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更新于 7月25日

物業(yè)客服管家

4000-5000元·13薪
  • 重慶南岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

住宅物業(yè)
崗位職責(zé):
1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理;

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作;

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作;

4、社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見調(diào)查和評(píng)估;

5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作;

6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等;

7、上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。

補(bǔ)充說(shuō)明:

1、性別不限,20-35歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)政策法規(guī)和物業(yè)日常服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

重慶南岸區(qū)慶隆·南山國(guó)際社區(qū)

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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