招聘崗位:在線客服
崗位職責(zé):1.在線處理客戶問(wèn)題或疑問(wèn)提供咨詢解答、投訴處理等服務(wù)
2.針對(duì)在線客服無(wú)法處理的客戶問(wèn)題進(jìn)行記錄
大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)不限
理解表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的電腦操作和漢字錄入技能,打字速度要求60字/分鐘
個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷,對(duì)工作富有激情,具有較強(qiáng)
的上進(jìn)心,能適應(yīng)輪班工作
3 有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
四、工作時(shí)間及地點(diǎn):
工作時(shí)間:8小時(shí)排班制不加班,節(jié)假日全休,月休6天