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更新于 9月20日
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南高新區(qū)售后維權(quán)專員 5500+

4000-6000元
  • 泰安岱岳區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資
  • 非常鍛煉人

職位描述

電話客服全白班倒班制咨詢服務
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經(jīng)驗。

工作地點

泰安岱岳區(qū)星火科技園

職位發(fā)布者

侯先生/集團招聘主管

昨日活躍
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公司Logo泰盈科技集團股份有限公司公司標簽
泰盈科技集團（行業(yè)內(nèi)首家納斯達克上市企業(yè)，代碼：CCRC）創(chuàng)始于2007年，是以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)，通過流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升，為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出行、消費品、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶服務、客戶關(guān)懷、人工智能訓練、內(nèi)容審核等數(shù)字中后臺服務。集團在全國19個省，30多個城市設(shè)立業(yè)務基地，員工數(shù)萬人，服務各行業(yè)頭部企業(yè)300余家，是數(shù)字中后臺產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者企業(yè)。核心價值觀：創(chuàng)外包之泰，享服務之盈；愿景：做全球數(shù)字中后臺產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者。
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