職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責：
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結(jié)算并交付車輛。
3.負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關
4.負責向客戶交送車輛，并結(jié)清相關賬款
5.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、1年以上汽車4S店售后服務顧問工作經(jīng)驗。
2、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。
3、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。
4、有有高度責任心及良好的團隊服務精神。
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結(jié)算并交付車輛。
3.負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關
4.負責向客戶交送車輛，并結(jié)清相關賬款
5.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
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2、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。
3、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。
4、有有高度責任心及良好的團隊服務精神。
工作地點
濟南歷城區(qū)威德路汽車
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職位發(fā)布者
王女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
山東威德路汽車有限公司山東威德路汽車有限公司成立于2015年，專業(yè)從事二手車全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，公司擁有專業(yè)技術團隊,實行標準化管理，擁有超前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維，公司將傳統(tǒng)實體經(jīng)營與電商網(wǎng)絡營銷結(jié)合，使規(guī)模快速發(fā)展，成為濟南規(guī)模最大最專業(yè)的團隊?？偛课挥跐?，主營奧迪、寶馬、奔馳、大眾、豐田、本田等二手車輛及互聯(lián)網(wǎng)新車，設有車輛展示區(qū)、休閑區(qū)、貴賓茶座、客戶咨詢區(qū)、美容區(qū)、維修檢測區(qū)等，是國內(nèi)規(guī)模較大，且擁有良好業(yè)內(nèi)口碑的二手車連鎖品牌。所售車輛車況精品且透明，均如實告知真實車況，購車享受三天可退，七天包換，并承諾一年或兩萬公里無憂質(zhì)?！，F(xiàn)已實現(xiàn)收車產(chǎn)業(yè)化、整備產(chǎn)業(yè)化、金融產(chǎn)業(yè)化，成為山東省銷量領先企業(yè)。作為山東省最具發(fā)展?jié)摿Φ亩周嚻嚰瘓F，公司高度重視人力資源開發(fā)，強調(diào)以人為本，尊重人才，為每一位員工提供具有競爭力的薪資待遇和廣闊的晉升發(fā)展空間。威德路口號?。?！威德路愿景：家喻戶曉，做二手車領跑者；威德路使命：客戶放心滿意，員工幸福成長；威德路價值觀：特別勤奮，心無旁騖，堅持不懈；
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