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售后服務(wù)經(jīng)理

1.5-3萬

職位描述

4S店售后咨詢接待事故外拓汽車保養(yǎng)汽車美容汽車維修汽車投保汽車?yán)碣r
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的各項政策和要求，制定售后的戰(zhàn)略規(guī)劃并監(jiān)管實施；
2、落實售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程做好內(nèi)部的機(jī)修和整備的管理及風(fēng)險管控；
3、通過高質(zhì)量的維修服務(wù)和客戶的關(guān)懷服務(wù)，確保能夠充分的開發(fā)售后服務(wù)市場，提高客戶滿意度；
4、維護(hù)和外拓事故已經(jīng)對外合作關(guān)系；
5、團(tuán)建內(nèi)部的建設(shè)和培養(yǎng)人員；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，售后經(jīng)驗3-5年，有汽車行業(yè)或者售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉汽車行業(yè)，熟悉售后服務(wù)流程，具備完善的汽車專業(yè)技術(shù)知識，產(chǎn)品知識
3、有團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，溝通能力，熟練操作電腦和各項辦公軟件；

工作地點

濟(jì)南歷城區(qū)威德路汽車

職位發(fā)布者

王志/人資經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山東威德路汽車有限公司
山東威德路汽車有限公司成立于2015年，專業(yè)從事二手車全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，公司擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，擁有超前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維，公司將傳統(tǒng)實體經(jīng)營與電商網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合，使規(guī)?？焖侔l(fā)展，成為濟(jì)南規(guī)模最大最專業(yè)的團(tuán)隊。總部位于濟(jì)南，主營奧迪、寶馬、奔馳、大眾、豐田、本田等二手車輛及互聯(lián)網(wǎng)新車，設(shè)有車輛展示區(qū)、休閑區(qū)、貴賓茶座、客戶咨詢區(qū)、美容區(qū)、維修檢測區(qū)等，是國內(nèi)規(guī)模較大，且擁有良好業(yè)內(nèi)口碑的二手車連鎖品牌。所售車輛車況精品且透明，均如實告知真實車況，購車享受三天可退，七天包換，并承諾一年或兩萬公里無憂質(zhì)?！，F(xiàn)已實現(xiàn)收車產(chǎn)業(yè)化、整備產(chǎn)業(yè)化、金融產(chǎn)業(yè)化，成為山東省銷量領(lǐng)先企業(yè)。作為山東省最具發(fā)展?jié)摿Φ亩周嚻嚰瘓F(tuán)，公司高度重視人力資源開發(fā)，強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人才，為每一位員工提供具有競爭力的薪資待遇和廣闊的晉升發(fā)展空間。威德路口號?。?！威德路愿景：家喻戶曉，做二手車領(lǐng)跑者；威德路使命：客戶放心滿意，員工幸福成長；威德路價值觀：特別勤奮，心無旁騖，堅持不懈；
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