崗位職責(zé)
1. 主導(dǎo)客戶現(xiàn)場設(shè)備的安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)及日常維護(hù)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 參與項目工藝設(shè)計（含工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書編制），保障現(xiàn)場實施的標(biāo)準(zhǔn)化與順暢性。
3. 快速響應(yīng)并獨立排查設(shè)備機(jī)械、電氣及自控系統(tǒng)故障，降低生產(chǎn)線停機(jī)時間。
4. 系統(tǒng)收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、工藝參數(shù)及客戶反饋，定期輸出分析報告與優(yōu)化建議。
5. 面向客戶運(yùn)維團(tuán)隊開展技能培訓(xùn)，提升其自主維護(hù)能力與設(shè)備管理水平。
6. 維護(hù)核心客戶關(guān)系，挖掘潛在服務(wù)需求，協(xié)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊拓展增值服務(wù)。
7. 及時向研發(fā)/生產(chǎn)部門傳遞現(xiàn)場問題與客戶需求，支撐產(chǎn)品迭代與質(zhì)量改進(jìn)。
任職要求
1. 電子、電氣、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，基礎(chǔ)理論扎實。
2. 具備1年以上設(shè)備售后經(jīng)驗，有食品/制藥行業(yè)現(xiàn)場服務(wù)背景者優(yōu)先。
3. 熟練操作Office辦公軟件與CAD繪圖工具，能獨立完成數(shù)據(jù)整理與分析。
4. 動手能力強(qiáng)，可獨立診斷并解決機(jī)械、電氣及簡單自控系統(tǒng)故障。
5. 溝通表達(dá)清晰，能高效對接客戶各層級人員，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題。
6. 持有駕照，適應(yīng)高頻次出差（覆蓋客戶現(xiàn)場服務(wù)需求）。
7. 持有電工證者優(yōu)先考慮。