崗位職責(zé):
1、直接對片區(qū)經(jīng)理負責(zé),負責(zé)小區(qū)內(nèi)各類日常管理工作,并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并落實;
2、負責(zé)安排、協(xié)調(diào)、督促下屬人員完成各自范圍的工作;
3、定期進行安全檢查,培訓(xùn)和演練,及時處理發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,提出整改意見,并負責(zé)跟進落實;
4、負責(zé)做好業(yè)主的資料收集、整理、歸檔工作,建立建全業(yè)主檔,負責(zé)處理管理處的文書工作,健全項目資料及歸檔;
5、監(jiān)督每日收費計劃,跟進收費時度
6、認真、仔細、耐心地接待各類咨詢和投訴事項,及時與相關(guān)部門溝通,予以處理解決,將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)主,并做好記錄;
7、保持與業(yè)主的良好溝通,按計劃經(jīng)常上門拜訪,了解業(yè)主的各種需求和建議;
8、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,
2、熟悉物業(yè)管理基本流程,有三年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、善于溝通,能熟練運用電腦,會Excel的操作;
3、熟悉物業(yè)日常法律法規(guī),對項目預(yù)算執(zhí)行、業(yè)主滿意度提升及多種經(jīng)營創(chuàng)收等具實際操作經(jīng)驗;
4、有親和力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、執(zhí)行力。
待遇:五險一金 額外餐補