崗位職責:
1、負責公司數字化平臺的運營管理相關工作,以用戶體驗為中心,不斷優(yōu)化業(yè)
務流程各關鍵環(huán)節(jié),保證平臺各業(yè)務流程的順暢、高效、高品質流轉;
2、負責建立公司數字化平臺運營體系及標準化流程,包含且不限于客戶服務、
供應鏈服務等,日常統(tǒng)籌解決平臺運營中各類問題;
3、收集與挖掘用戶訴求、行為及屬性,提供內部評估,參與平臺規(guī)劃與建設,
新需求的實施與落地;
4、團隊管理,包含且不限于人員優(yōu)化汰換、培訓、激勵及人才梯隊建設。
任職要求:
1、平臺運營領域經驗豐富,推動能力強,服務意識高,熟悉軟件產品開發(fā)過程;
2、熟悉黃金批發(fā)業(yè)務形態(tài),了解黃金批發(fā)各環(huán)節(jié)操作流程,有豐富的流程優(yōu)化
梳理經驗,針對平臺業(yè)務流程進行有效梳理;
3、優(yōu)秀的溝通協調、資源整合、問題解決能力,強執(zhí)行及結果導向,能有效推
動解決方案落地;
4、有較強的自我驅動能力,能夠適應業(yè)務的快速發(fā)展和變化;
5、大專及以上學歷,邏輯思維能力、執(zhí)行力、抗壓能力強,具備團隊管理經驗
者優(yōu)先,有IT背景優(yōu)先,有工業(yè)工程背景優(yōu)先,有黃金批發(fā)背景優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利