崗位職責(zé):
1. 有一定客戶或業(yè)務(wù)拓展能力;
2. 負(fù)責(zé)船東資源、船管、租家和貨主業(yè)務(wù)的開發(fā)和關(guān)系的維護(hù),完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)制定客戶解決方案和執(zhí)行落地;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和提交,錄入CRM系統(tǒng);
5. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
6. 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶的定期拜訪、調(diào)研、研討會(huì)、咨詢和培訓(xùn)等增值服務(wù);
7. 負(fù)責(zé)收集客戶意見、建議和投訴,并快速響應(yīng)船東反饋的服務(wù)質(zhì)量意見,適時(shí)整理、統(tǒng)計(jì)、分析并提交處理意見;
8. 負(fù)責(zé)協(xié)助渠道關(guān)系的開發(fā)和維護(hù);
9. 領(lǐng)導(dǎo)交到的其他任務(wù)。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際航運(yùn)管理、航海、交通運(yùn)輸、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 有船舶市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 1年以上B端銷售經(jīng)驗(yàn),良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力、高效執(zhí)行力、目標(biāo)感強(qiáng);
4、 良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力;
5、 英語(yǔ)流利者優(yōu)先。