崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶投訴處理統(tǒng)計(jì)、分析組織內(nèi)部改善,跟蹤措施有效性,并定期檢討,必要時(shí)到客戶端溝通
2.負(fù)責(zé)組織客戶端重大不良問題進(jìn)行改善及確認(rèn)
3.參與評(píng)審客戶的質(zhì)量保證協(xié)議,并做存檔
4.參加客戶組織的質(zhì)量交流會(huì)
5.外部審核應(yīng)審
6.參與產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
7.質(zhì)量控制計(jì)劃的編制,簽批,受控,更新;
8.工藝、技術(shù)相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)審核會(huì)簽;
9.品質(zhì)異常參與分析、推動(dòng)改善;品質(zhì)隱患點(diǎn)排查、預(yù)警、跟進(jìn)閉環(huán);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)問題找出項(xiàng)目進(jìn)行改善
10.制作各類報(bào)告,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)會(huì)、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)、各分廠品質(zhì)會(huì)報(bào)告。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等專業(yè)
2、英語口語熟練,CET-4/6級(jí)