職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
1 售前技術(shù)支持工作，包括客戶拜訪、技術(shù)交流、PPT演示、解決方案撰寫、進(jìn)行客戶的技術(shù)咨詢等相關(guān)問(wèn)題的對(duì)接工作，直至項(xiàng)目上線等。
2 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)對(duì)接，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
3 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成需求說(shuō)明書編寫，制定項(xiàng)目計(jì)劃、確定業(yè)務(wù)范圍、預(yù)算、協(xié)助完成采購(gòu)流程。
4 負(fù)責(zé)需求對(duì)接，實(shí)施調(diào)研或收集需求，編寫產(chǎn)品說(shuō)明書，需求分析，基于場(chǎng)景和流程，組織需求分析、評(píng)審，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求和技術(shù)轉(zhuǎn)化。
5 負(fù)責(zé)DEMO設(shè)計(jì)，并組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。
6 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理，組織自測(cè)和UAT測(cè)試、培訓(xùn)工作，組織功能驗(yàn)收。
7 提供用戶支持，對(duì)系統(tǒng)用戶的使用提供業(yè)務(wù)支持，并協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員解決系統(tǒng)使用問(wèn)題。
8 保持與合作伙伴的有效溝通，針對(duì)因合作方問(wèn)題引起的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)異常，牽頭組織溝通并協(xié)調(diào)各方解決存在的問(wèn)題。
9 保持客戶對(duì)接，與客戶保持良好的溝通，按客戶要求及時(shí)反饋相應(yīng)內(nèi)容，并做好客戶關(guān)系維護(hù)。
10 負(fù)責(zé)日常所支持項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)維及協(xié)調(diào)工作，牽頭組織協(xié)調(diào)各方解決異常，形成長(zhǎng)效良性機(jī)制。
11 支持大型促銷活動(dòng)的保障工作。
12 負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)日常維護(hù)和升級(jí)、服務(wù)提供商關(guān)系維護(hù)。
2 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)對(duì)接，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
3 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成需求說(shuō)明書編寫，制定項(xiàng)目計(jì)劃、確定業(yè)務(wù)范圍、預(yù)算、協(xié)助完成采購(gòu)流程。
4 負(fù)責(zé)需求對(duì)接，實(shí)施調(diào)研或收集需求，編寫產(chǎn)品說(shuō)明書，需求分析，基于場(chǎng)景和流程，組織需求分析、評(píng)審，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求和技術(shù)轉(zhuǎn)化。
5 負(fù)責(zé)DEMO設(shè)計(jì)，并組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)。
6 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理，組織自測(cè)和UAT測(cè)試、培訓(xùn)工作，組織功能驗(yàn)收。
7 提供用戶支持，對(duì)系統(tǒng)用戶的使用提供業(yè)務(wù)支持，并協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員解決系統(tǒng)使用問(wèn)題。
8 保持與合作伙伴的有效溝通，針對(duì)因合作方問(wèn)題引起的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)異常，牽頭組織溝通并協(xié)調(diào)各方解決存在的問(wèn)題。
9 保持客戶對(duì)接，與客戶保持良好的溝通，按客戶要求及時(shí)反饋相應(yīng)內(nèi)容，并做好客戶關(guān)系維護(hù)。
10 負(fù)責(zé)日常所支持項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)維及協(xié)調(diào)工作，牽頭組織協(xié)調(diào)各方解決異常，形成長(zhǎng)效良性機(jī)制。
11 支持大型促銷活動(dòng)的保障工作。
12 負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)日常維護(hù)和升級(jí)、服務(wù)提供商關(guān)系維護(hù)。
任職要求
一、具備多年供應(yīng)鏈領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，理解產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)；
二、具有多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品能力，能完成產(chǎn)品迭代：
1.對(duì)于問(wèn)題，能合理的運(yùn)用或者借鑒既有的分析方法，提出解決方案;
2.對(duì)于業(yè)務(wù)需求主導(dǎo)的工作，需給出良好的解決思路或者方案；
3.能將任務(wù)的要點(diǎn)，清晰的傳遞給協(xié)同團(tuán)隊(duì),能推動(dòng)及協(xié)同他人；
4.能夠?qū)μ岢龅男枨筮M(jìn)行充分理解并給出改進(jìn)建議。
三、具備多項(xiàng)目管理能力：
1.系統(tǒng)的掌握該方向完整的產(chǎn)品循環(huán)的工作方法、思路和機(jī)制；
2.對(duì)該方向的目標(biāo)，進(jìn)行合理的子方向/任務(wù)分解；
3.協(xié)同其他項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理，完成主次分明的中期（年度）產(chǎn)品規(guī)劃；
4.推動(dòng)和落實(shí)諸項(xiàng)工作，達(dá)成產(chǎn)品方向目標(biāo)；
5.能指導(dǎo)更低階的成員一起完成任務(wù)；
二、具有多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品能力，能完成產(chǎn)品迭代：
1.對(duì)于問(wèn)題，能合理的運(yùn)用或者借鑒既有的分析方法，提出解決方案;
2.對(duì)于業(yè)務(wù)需求主導(dǎo)的工作，需給出良好的解決思路或者方案；
3.能將任務(wù)的要點(diǎn)，清晰的傳遞給協(xié)同團(tuán)隊(duì),能推動(dòng)及協(xié)同他人；
4.能夠?qū)μ岢龅男枨筮M(jìn)行充分理解并給出改進(jìn)建議。
三、具備多項(xiàng)目管理能力：
1.系統(tǒng)的掌握該方向完整的產(chǎn)品循環(huán)的工作方法、思路和機(jī)制；
2.對(duì)該方向的目標(biāo)，進(jìn)行合理的子方向/任務(wù)分解；
3.協(xié)同其他項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理，完成主次分明的中期（年度）產(chǎn)品規(guī)劃；
4.推動(dòng)和落實(shí)諸項(xiàng)工作，達(dá)成產(chǎn)品方向目標(biāo)；
5.能指導(dǎo)更低階的成員一起完成任務(wù)；
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)中郵物流供應(yīng)鏈管理中心
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職位發(fā)布者
田女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中郵物流有限責(zé)任公司北京供應(yīng)鏈管理中心中郵供應(yīng)鏈成立于2004年11月，是中國(guó)郵政速遞物流公司的全資國(guó)有企業(yè)。公司立足于一體化物流平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)整合中國(guó)郵政優(yōu)勢(shì)資源，形成以供應(yīng)鏈方案規(guī)劃設(shè)計(jì)為突破，以物流綜合解決方案為核心，以物流信息管控平臺(tái)為支撐的完整的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為通訊等高科技行業(yè)一流的物流供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商。多年來(lái)，為蘋果、華為等多家全球著名通訊行業(yè)客戶提供了完整的物流解決方案，業(yè)務(wù)涉及標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、半加工服務(wù)、專業(yè)盤點(diǎn)服務(wù)、產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)、工廠物流服務(wù)、國(guó)內(nèi)多點(diǎn)運(yùn)輸、逆向物流服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)快遞等，并為高端客戶提供個(gè)性化、定制服務(wù)，VIP專項(xiàng)通道等。中郵供應(yīng)鏈圍繞行業(yè)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目總控、服務(wù)支撐、創(chuàng)新實(shí)踐四個(gè)發(fā)展定位，秉誠(chéng)著以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，崇尚“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的企業(yè)文化，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)鏈服務(wù)商。福利待遇： 1.完善的收入體系和富有激勵(lì)性的薪酬政策； 2.五險(xiǎn)一金之外更加完善的商業(yè)保險(xiǎn)體系； 3.享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和公司為員工量身定制的節(jié)假日福利； 4.完善的員工培養(yǎng)及發(fā)展體系； 5.更多元化的發(fā)展路徑和合作方式，給員工更多選擇； 6.豐富的員工企業(yè)文化活動(dòng)及拓展； 7免費(fèi)停車，臨近地鐵，公司班車。
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