崗位職責(zé):
1. 業(yè)務(wù)分析與督導(dǎo):業(yè)績(jī)目標(biāo)制定及分解,并開(kāi)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程及經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析、監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè),統(tǒng)籌業(yè)務(wù)策略,實(shí)現(xiàn)決策支持與業(yè)務(wù)賦能,通過(guò)會(huì)議、激勵(lì)等各類形式與機(jī)制,督導(dǎo)事業(yè)部業(yè)務(wù)推進(jìn)與達(dá)成等。
2. 運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與賦能:
§ 開(kāi)展運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、口腔健康管理師、前臺(tái)客服等運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)線的體系化管理,包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、日常管理、考核規(guī)則、培訓(xùn)體系、隊(duì)伍建設(shè)、榮譽(yù)體系等,完善內(nèi)運(yùn)營(yíng)流程;
§ 建立運(yùn)營(yíng)復(fù)盤、運(yùn)營(yíng)巡診等專項(xiàng)賦能機(jī)制,以戰(zhàn)代訓(xùn),定點(diǎn)幫扶,促進(jìn)一線運(yùn)營(yíng)管理提效。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.5年以上口腔連鎖機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
3.具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場(chǎng)敏感度,全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、推廣等專業(yè)知識(shí)。
4.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。