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銀行客服專員

7000-13000元
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招100人

職位描述

全白班銀行
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)對公司客戶的逾期賬款進(jìn)行催收，確?；厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶情況并提供適當(dāng)?shù)淖稍兒徒ㄗh。
3. 記錄客戶信息及催款記錄，并及時匯報工作進(jìn)展情況。
任職要求：
1. 具備基本的文字和語音溝通能力，主動溝通且有耐心。
2. 意識到重要的客戶關(guān)系，保持科學(xué)、規(guī)范、有序的管理行為。
3. 具有團(tuán)隊協(xié)作精神和積極正面的工作態(tài)度，能夠承受有一定壓力的高強度工作。

工作地點

邯鄲叢臺區(qū)鴻基大廈-A座22樓2211

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo一諾銀華集團(tuán)公司標(biāo)簽
公司介紹上海一諾銀華服務(wù)外包有限公司成立于2009年（以下簡稱“公司”），注冊地為上海，注冊資本4000萬元人民幣，核心業(yè)務(wù)為接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包等專業(yè)服務(wù)。成立至今，公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點已覆蓋全國40多個城市，營業(yè)總面積達(dá)20000㎡、員工兩千人以上，并正在進(jìn)一步強化服務(wù)滲透能力和直達(dá)區(qū)域。公司本著“誠信、守責(zé)、高效、共贏”的企業(yè)核心價值觀，一直致力于為客戶提供高知識含量、高技術(shù)含量、高回報的專業(yè)服務(wù)，為金融外包業(yè)務(wù)提供更全面的服務(wù)平臺。企業(yè)文化企業(yè)愿景：做最受客戶信賴的服務(wù)外包專家。公司使命：贏得客戶，成就員工，回報股東，奉獻(xiàn)社會。企業(yè)核心價值觀：誠信、守責(zé)、高效、共贏。
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