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更新于 1月8日
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企業(yè)微信私域運營主管

8000-12000元
  • 石家莊欒城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家裝類在線生活服務（O2O）居民服務
崗位聯(lián)黃
1.私域體系從0到1搭建與優(yōu)化
-負責基于企業(yè)微信的私域流量池(個人號+社群)整體搭建，制定用戶從公域(線下服務、社區(qū)活動)引流至私域的標準化流程與話術。
-建立并持續(xù)完善用戶標簽體系、分層模型(如新客、活躍客:高價值客、沉睡客)與自動化運營 S0P。
2.社群運營與用戶深度運營
-核心場景:建立并運營社區(qū)服務微信群，以安全知識、便民服務為切入點，建立信任。
-用戶轉化:通過內容、活動、1對1溝通，在社群內精準推廣廚房用具(灶具等)、燃氣保險、家用維修等增值服務，實現(xiàn)轉化與復購。
-活動策劃:獨立策劃并執(zhí)行社群內秒殺、團購、裂變、主題互動等活動，提升群活躍度與銷售產出。
3.數(shù)據(jù)分析與策略選代
-每日/周監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(如好友新增數(shù)、群活躍度、轉化率、復購率、客單價、GMV)，形成數(shù)據(jù)報表。-基于數(shù)據(jù)反饋，深度分析用戶行為，持續(xù)優(yōu)化引流策略、社群內容、活動方案及用戶生命周期管理。
4.團隊管理: 承接并整合基礎客服工作至企微體系，實現(xiàn)“服務即銷售”的一體化用戶體驗,制定客服響應 SOP 與常見問題庫，
二、任職要求
1、大專及以上學歷，35 周歲以內；
2、至少3年私域運營經(jīng)驗，其中至少2年專注于企業(yè)微信生態(tài)運營；
3、成功案例:有從0到1搭建企微私域并實現(xiàn)增長轉化的成功案例，有本地生活服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、精通企業(yè)微信各項功能及主流 SCRM 工具(如企微后臺、會話存檔、標簽、群自動回復、渠道活碼等)
5、熟練使用 Excel 進行數(shù)據(jù)清洗、分析與可視化，能獨立產出數(shù)據(jù)結論。
6、具備優(yōu)秀的社群文案與活動策劃能力，能編寫高轉化率的宣傳素材與互動話術。

工作地點

石家莊欒城區(qū)中國石油CNG加氣站

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo石家莊華油天然氣股份有限公司
石家莊華油天然氣股份有限公司股權代碼：660084企業(yè)簡稱：華油燃氣我公司是石家莊高新區(qū)進區(qū)企業(yè),公司經(jīng)營范圍:天然氣輸配、銷售；燃氣項目建設開發(fā)；節(jié)能咨詢服務。政府批準的《燃氣經(jīng)營許可證》編號：冀201201210286G；經(jīng)營許可區(qū)域是“石家莊高新區(qū)燕山大街以西，南二環(huán)東延線以南，天山大街以東的高新區(qū)托管區(qū)域以及郄馬鎮(zhèn)東羊市村周邊高新區(qū)區(qū)域”；區(qū)域面積約25平方公里，由于管道天然氣所特有的技術性自然壟斷的特點，公司擁有較大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展空間。公司法人治理結構健全，安全風險防范機制完善，主營業(yè)務突出，資產經(jīng)營狀況良好，公司始終保持較快的發(fā)展速度。公司制定了完善的崗位責任制，及各類安全管理制度，并根據(jù)燃氣企業(yè)的特點，制定了安全生產事故應急預案。我們將充分利用氣源優(yōu)勢和技術管理優(yōu)勢，為石家莊高新區(qū)優(yōu)化能源結構，改善大氣環(huán)境，促進國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做貢獻。我公司成立于2011年10月，注冊資金800萬，現(xiàn)設有安全生產部、技術質量部、工程部、財務部、用戶服務部、綜合辦公室、調壓輸配站（簡稱門站），在職員工29人。部門隸屬關系見公司組織機構圖。
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