職位描述
前臺(tái)客服EXCEL表格
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶來訪接待和來電接聽；
2、客戶系統(tǒng)的日常操作和管理，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作；
3、數(shù)據(jù)質(zhì)檢，問題發(fā)現(xiàn)和反饋；
4、客戶資源的意向外呼，了解客戶需求、挖掘初步意向（非銷售）；
5、部門內(nèi)其它需要協(xié)作的工作，服從部門主管安排。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶來訪接待和來電接聽；
2、客戶系統(tǒng)的日常操作和管理，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作；
3、數(shù)據(jù)質(zhì)檢，問題發(fā)現(xiàn)和反饋；
4、客戶資源的意向外呼，了解客戶需求、挖掘初步意向（非銷售）；
5、部門內(nèi)其它需要協(xié)作的工作，服從部門主管安排。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作數(shù)據(jù)表格；
2、一年以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通表達(dá)能力，耐心、細(xì)心，有服務(wù)意識(shí)。
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作數(shù)據(jù)表格；
2、一年以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通表達(dá)能力，耐心、細(xì)心，有服務(wù)意識(shí)。
備注：
1、朝十晚七，周五、六或周日、一連休；
2、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪4K+月度績(jī)效。
1、朝十晚七，周五、六或周日、一連休；
2、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪4K+月度績(jī)效。
工作地點(diǎn)
包河區(qū)安徽合肥包河蕪湖路萬達(dá)廣場(chǎng)7號(hào)寫字樓10層
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職位發(fā)布者
董蕾/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京新東方前途出國咨詢有限公司合肥分公司新東方教育科技集團(tuán)由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前集團(tuán)以培訓(xùn)為核心，擁有親子中心、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語及考研培訓(xùn)、出國考試培訓(xùn)、多語種培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)體系，同時(shí)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績(jī)。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年在美國紐約證券交易所上市，是中國大陸第一家在美國上市的教育機(jī)構(gòu)。新東方前途出國咨詢有限公司是新東方旗下唯一從事出國留學(xué)服務(wù)的專職機(jī)構(gòu)。自1996年成立以來，已經(jīng)幫助數(shù)萬學(xué)子成功走出國門，圓夢(mèng)海外（教外綜資認(rèn)字[2005]380號(hào)）。業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣泛，包括考試指導(dǎo)、留學(xué)規(guī)劃、學(xué)校申請(qǐng)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、文書指導(dǎo)、簽證服務(wù)等方方面面，讓學(xué)生輕松享受留學(xué)“一站式”服務(wù)。合肥新東方前途出國一直秉承新東方教育科技集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力打造超水準(zhǔn)服務(wù)。專業(yè)的海歸顧問團(tuán)隊(duì)、文案團(tuán)隊(duì)，讓每位學(xué)生都可以得到最專業(yè)、貼心的留學(xué)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)子和家長們的世界名校夢(mèng)想保駕護(hù)航！
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