崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)抖音、天貓、京東等平臺售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好
售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2.了解天貓、京東等平臺規(guī)則、通過旺旺、咚咚、電話、隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好
3.統(tǒng)計并整理好每一天的退貨并記錄、及時跟進(jìn)處理退款、匯總售后問題
4.對接物流,每月與物流對賬
任職要求:
1.能夠高效地進(jìn)行跨部門溝通和協(xié)作。
2.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維。
3.能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的自我激勵和執(zhí)行力。
工作時間:9:30-12:00,13:00-18:30
工作地點:石家莊市開發(fā)區(qū)長江大道155號潤江星際中心1908
薪資待遇:底薪+績效+提成
福利待遇:帶薪節(jié)假+社保+全勤獎+節(jié)日福利+培訓(xùn)學(xué)習(xí)+良好的工作環(huán)境。
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