一、崗位職責(zé)
全面負責(zé)大型連鎖服務(wù)門店（足部健康護理類）的整體經(jīng)營管理工作，對公司戰(zhàn)略落地、業(yè)績達成、團隊建設(shè)及品牌口碑負總責(zé)，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)門店規(guī)?；?、規(guī)范化、盈利化發(fā)展，具體職責(zé)如下：
1. 戰(zhàn)略與業(yè)績管理：根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定門店年度經(jīng)營計劃、業(yè)績目標(biāo)（營收、利潤、拓店等）及預(yù)算方案，分解目標(biāo)至各區(qū)域、各門店，督導(dǎo)落地執(zhí)行，定期復(fù)盤經(jīng)營數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整策略，確保年度、季度經(jīng)營目標(biāo)圓滿達成；關(guān)注行業(yè)趨勢、市場需求及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化戰(zhàn)略布局，培育新的利潤增長點，增強門店核心競爭力。
2. 團隊管理與人才建設(shè)：全面管理千人規(guī)模團隊，搭建高效、穩(wěn)定的管理梯隊，負責(zé)區(qū)域經(jīng)理、店長等核心管理崗位的選拔、任免、培養(yǎng)及考核；完善人才培養(yǎng)、激勵與留存機制，開展常態(tài)化員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，塑造積極向上的團隊氛圍，提升員工凝聚力、執(zhí)行力與專業(yè)素養(yǎng)；關(guān)注核心人才保留與關(guān)鍵崗位繼任計劃，確保團隊穩(wěn)定及人才供給。
3. 運營管控與服務(wù)升級：統(tǒng)籌門店日常運營管理，優(yōu)化服務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準及組織架構(gòu)，推動管理標(biāo)準化、流程化，提升運營效率；嚴格把控服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生安全、合規(guī)經(jīng)營等核心環(huán)節(jié)，處理門店重大服務(wù)投訴、運營糾紛及突發(fā)事件，保障門店正常有序運營；推動服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化，貼合足部健康護理行業(yè)特點，提升客戶體驗與滿意度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑。
4. 品牌與外部關(guān)系管理：踐行公司品牌理念，牽頭開展品牌宣傳、市場推廣活動，提升門店在當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)內(nèi)的知名度與影響力；維護與政府部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴的良好關(guān)系，爭取政策支持、資源傾斜及合作機會，為門店發(fā)展?fàn)I造有利外部環(huán)境；代表門店參與行業(yè)交流、商務(wù)談判等活動，傳遞企業(yè)價值觀與發(fā)展成果。
5. 制度建設(shè)與風(fēng)險防控：完善門店各項管理制度（行政、財務(wù)、人力、運營、安全等），確保制度落地執(zhí)行；建立健全風(fēng)險防控體系，識別經(jīng)營、財務(wù)、合規(guī)、安全等領(lǐng)域潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對預(yù)案并督導(dǎo)實施；督導(dǎo)各門店落實安全生產(chǎn)、合規(guī)經(jīng)營要求，定期開展合規(guī)檢查與隱患整改，保障門店經(jīng)營安全。
二、崗位要求
任職者需具備豐富的大型連鎖服務(wù)門店經(jīng)營管理經(jīng)驗、強大的團隊領(lǐng)導(dǎo)力及行業(yè)適配度，具體要求如下：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，工商管理、企業(yè)管理、市場營銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備系統(tǒng)的企業(yè)管理知識，熟悉足部健康護理行業(yè)特點、發(fā)展趨勢及相關(guān)法律法規(guī)。
2. 工作經(jīng)驗（核心要求）：

- 具有3-5年及以上大型連鎖服務(wù)性門店總經(jīng)理任職經(jīng)驗，有足部健康護理、養(yǎng)生保健類連鎖門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 有帶領(lǐng)1000人及以上規(guī)模團隊的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備成熟的團隊管理、人才培養(yǎng)及組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效統(tǒng)籌多區(qū)域、多門店管理；
- 在鄭遠元洗腳城、彭氏修腳任職過總經(jīng)理或同級別核心管理崗位者，優(yōu)先錄用（有相關(guān)品牌全流程運營、拓店、業(yè)績提升實戰(zhàn)案例者加分）；
- 熟悉連鎖門店拓店、運營、成本管控、品牌推廣全流程，有成功推動門店業(yè)績增長、規(guī)模擴張的實戰(zhàn)案例。
3. 能力要求：

- 領(lǐng)導(dǎo)力：具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)決策能力、團隊駕馭能力，能夠激勵團隊、凝聚共識，帶領(lǐng)團隊攻堅克難，達成經(jīng)營目標(biāo)；
- 經(jīng)營能力：具備敏銳的市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力及成本管控意識，能夠精準把握市場需求，制定科學(xué)的經(jīng)營策略，實現(xiàn)利潤最大化；
- 溝通協(xié)調(diào)：具備極強的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接公司總部、門店團隊、客戶及合作伙伴，妥善處理各類復(fù)雜問題；
- 執(zhí)行與抗壓：具備極強的執(zhí)行力、責(zé)任心及抗壓能力，能夠適應(yīng)連鎖門店高強度管理節(jié)奏，高效落地各項工作任務(wù)，應(yīng)對突發(fā)情況。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：誠實守信、廉潔奉公，具備強烈的事業(yè)心、責(zé)任感及敬業(yè)精神；認同公司企業(yè)文化，愿意與公司長期共同發(fā)展；無違法違規(guī)記錄，具備良好的職業(yè)操守。
5. 其他：年齡35-50歲，身體健康，能夠適應(yīng)長期出差（如涉及多區(qū)域管理）；具備職業(yè)經(jīng)理人資格認證或相關(guān)行業(yè)從業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先。