職位描述
電商客服電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售后客服食品/飲料
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等平臺(tái)的售前售后客服工作；
2、通過(guò)在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品咨詢、疑問(wèn)，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤及物流信息的疑問(wèn)解答；
4、檢查商品頁(yè)面，核對(duì)價(jià)格、庫(kù)存等信息及時(shí)反饋，配合推廣活動(dòng)；
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，做好售前售后服務(wù)。
崗位要求：
1、性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上；
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦基本工作，能熟練運(yùn)用Excel;
3、能接受周未輪班及日常排班（早班：9:00-17:00；晚班：17:00-24:00居家）。
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等平臺(tái)的售前售后客服工作；
2、通過(guò)在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品咨詢、疑問(wèn)，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤及物流信息的疑問(wèn)解答；
4、檢查商品頁(yè)面，核對(duì)價(jià)格、庫(kù)存等信息及時(shí)反饋，配合推廣活動(dòng)；
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，做好售前售后服務(wù)。
崗位要求：
1、性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上；
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦基本工作，能熟練運(yùn)用Excel;
3、能接受周未輪班及日常排班（早班：9:00-17:00；晚班：17:00-24:00居家）。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
廣州市天河區(qū)東莞莊一橫路133號(hào)
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職位發(fā)布者
王先生/人事副經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東寶桑園健康食品有限公司廣東寶桑園健康食品有限公司是一家專注于蠶桑資源綜合開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)，秉承“弘揚(yáng)桑蠶文化，助力鄉(xiāng)村振興，建設(shè)健康中國(guó)”的宗旨，以廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院蠶業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品加工研究所為技術(shù)依托的公司。寶桑園先后榮獲“廣東省重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“FSSC22000食品安全體系認(rèn)證””專精特新中小企業(yè)”等榮譽(yù)與認(rèn)證稱號(hào)。其中寶桑園100%桑葚汁、桑葚汁飲料均榮獲中國(guó)“綠色食品”認(rèn)證標(biāo)志。 20多年來(lái)，寶桑園始終專注桑蠶領(lǐng)域，在原料端、研發(fā)端、生產(chǎn)端等方面進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。通過(guò)源頭種植、源頭生產(chǎn)相結(jié)合，嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，將綠色、天然、營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品和健康的生活方式帶給消費(fèi)者。目前，寶桑園在全國(guó)擁有六大自有種植基地，百萬(wàn)畝桑葚種植面積，大面積的自有種植不僅保障了原料的充足供應(yīng)，更確保了產(chǎn)品口感的穩(wěn)定和原果的風(fēng)味。同時(shí)，寶桑園還擁有四川攀枝花生產(chǎn)基地、廣州生產(chǎn)基地、湖州超級(jí)工廠三大生產(chǎn)基地，其中湖州超級(jí)工廠位于“世界絲綢之源”和“兩山理念發(fā)源地”的浙江省湖州市，投資約30億元，建設(shè)占地187畝、建筑面積20萬(wàn)平方米。聯(lián)系方式：地址：廣州市天河區(qū)五山科華街1號(hào)絲源大廈1202、1203室招聘郵箱：HR@bosunhf.com招聘電話：020-87218427交通指引： 1、公交站：省農(nóng)干科干院站，途經(jīng)公交有813路、大學(xué)城專線1路、大學(xué)城專線2路、776路、508路、503路、363路、210路、B18路、B19路、B6路快線、266路、高峰快線24路、405路 2、地鐵：三號(hào)線五山站步行距離1.6公里約20分鐘 3、自駕導(dǎo)航：廣東省蠶業(yè)技術(shù)推廣中心絲源大廈
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