崗位職責(zé):
1.熱情、專業(yè)、禮貌地接待來訪客人,做好登記、指引、通知相關(guān)部門或人員。
2.及時、準(zhǔn)確地接聽總機電話,進行必要轉(zhuǎn)接、記錄留言或解答基本咨詢。
3.協(xié)助預(yù)訂會議室,準(zhǔn)備茶水,協(xié)調(diào)會議基本需求。
4.可以快速熟悉公司基本情況、部門設(shè)置、主要業(yè)務(wù)方向,能進行基礎(chǔ)介紹。
5.保守公司秘密,不泄露來訪者信息及公司內(nèi)部情況。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他合理行政事務(wù)性工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、商務(wù)禮儀、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有1年以上前臺接待、客戶服務(wù)或相關(guān)行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬經(jīng)驗要求。
3.溝通表達能力強,服務(wù)意識好,具備高度的保密意識,能妥善處理敏感信息, 能冷靜、妥善處理前臺遇到的突發(fā)狀況,并及時上報。
4.熟練使用Word、Excel等常用辦公軟件。
5.熟悉國有企業(yè)運作環(huán)境和流程者優(yōu)先。