崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品驗證與質(zhì)量支持:
o負(fù)責(zé)客戶投訴樣本及疑義樣本的專業(yè)分析、技術(shù)驗證與根本原因排查。
o定期匯總、分析并報告產(chǎn)品質(zhì)量投訴事件,為質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
o主導(dǎo)或參與新品上市前的系統(tǒng)性驗證工作,設(shè)計/執(zhí)行驗證方案,確保產(chǎn)品性能、穩(wěn)定性及可靠性完全符合上市法規(guī)與公司要求。
o配合研發(fā)部門進(jìn)行新項目相關(guān)的實驗設(shè)計與驗證工作,提供關(guān)鍵測試數(shù)據(jù)。
o負(fù)責(zé)各類IVD產(chǎn)品陽性質(zhì)控樣本盤的科學(xué)配置與管理。
2.樣本與物料管理:
o負(fù)責(zé)實驗樣本(包括臨床樣本)的收集、標(biāo)識、整理、分發(fā)及信息記錄。
o負(fù)責(zé)樣本庫的日常運(yùn)營與管理,確保樣本的完整性、可追溯性及合規(guī)性。
o管理實驗用試劑、耗材的申領(lǐng)、發(fā)放、庫存管理及臺賬登記,確保物資使用規(guī)范、賬實相符。
3.數(shù)據(jù)分析與支持:
o定期進(jìn)行產(chǎn)品銷售預(yù)測數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計與基礎(chǔ)分析。
o熟練運(yùn)用Office軟件(尤其精通Excel)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、報表制作及演示文稿(PPT)準(zhǔn)備。
4.跨部門協(xié)作與行政支持 (少量):
o高效協(xié)助處理市場活動相關(guān)的費(fèi)用報銷、合同審批跟進(jìn)等日常事務(wù)性工作。
o與研發(fā)、質(zhì)量、市場、銷售等部門保持良好溝通與協(xié)作。
5.其他:
o能夠獨立規(guī)范地進(jìn)行血液采樣操作。
任職要求:
1.教育背景:
o醫(yī)學(xué)檢驗、生物技術(shù)、生物工程、化學(xué)、分子生物學(xué)或相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷。
o持有有效的檢驗師資格證。
2.經(jīng)驗:
o1-2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(如:醫(yī)學(xué)檢驗實驗室、IVD企業(yè)產(chǎn)品測試/驗證、質(zhì)量管理、技術(shù)支持等相關(guān)崗位)。
3.技能與能力:
o工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心極強(qiáng):對實驗數(shù)據(jù)、樣本管理、文檔記錄的準(zhǔn)確性和完整性有極高要求,追求零差錯。
o出色的溝通協(xié)調(diào)能力:能清晰地進(jìn)行技術(shù)溝通(書面與口頭),有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,具備跨部門合作精神。
o良好的抗壓能力與問題解決能力:能高效處理多任務(wù)并行,應(yīng)對緊急質(zhì)量事件,保持冷靜并積極尋找解決方案。
o熟練的Office操作技能:精通Excel數(shù)據(jù)處理、熟練使用Word、PPT等。
o高情商與悟性:理解力強(qiáng),能快速領(lǐng)悟工作要求與潛在需求;人際敏感度高,溝通方式靈活得體,能妥善處理涉及多方的協(xié)作事務(wù)(包括行政支持部分)。
o快速學(xué)習(xí)能力:能迅速掌握新產(chǎn)品知識、驗證方法、公司內(nèi)部流程及系統(tǒng)。
4.優(yōu)先條件:
o有體外診斷(IVD)行業(yè)產(chǎn)品驗證、質(zhì)量管理或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
o第三方醫(yī)學(xué)檢驗機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先。