【主要職責】
1. 家政業(yè)務運營:制定年度規(guī)劃,搭建供應商/員工管理體系,建立服務標準(SOP),推動業(yè)務推廣與營收達成。
2. 社區(qū)經(jīng)營拓展:挖掘業(yè)主需求,策劃落地社區(qū)增值服務(如零售、團購、社區(qū)活動、空間租賃),整合資源,管理線上平臺運營。
3. 團隊管理:帶領家政及運營團隊,聯(lián)動物業(yè)資源,確保服務效率與體驗。
4. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控訂單、滿意度等數(shù)據(jù),優(yōu)化業(yè)務模式與盈利能力。
【任職要求】
1. 本科及以上學歷,5年以上社區(qū)運營/家政行業(yè)經(jīng)驗,2年以上家政業(yè)務獨立管理經(jīng)驗。
2. 熟悉家政行業(yè)標準、用工風險及本地化運營,有社區(qū)資源整合成功案例。
3. 具備強規(guī)劃、談判、品控能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。
4. 有物業(yè)社區(qū)增值服務經(jīng)驗、家政類管理師證書、本地生活資源豐富者優(yōu)先考慮。
【我們提供】
行業(yè)競爭力薪酬+業(yè)務提成+績效獎金、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、創(chuàng)新業(yè)務搭建機會。