職位描述
電話客服售前客服售后客服咨詢服務(wù)汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，提醒客戶首保，定保，檢測等，主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)市-襄都區(qū)-龍崗大街北側(cè)邢臺(tái)市汽車城內(nèi)一號店(邢煤專線西側(cè))
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正華電訊
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職位發(fā)布者
屈苗苗/HR
剛剛活躍立即溝通
邢臺(tái)市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司邢臺(tái)市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司。邢臺(tái)市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司籌建于龍崗大街北側(cè)邢煤專線西側(cè)，占地面積16667平方米，建筑投資6000萬，及整車銷售(Sales)，售后服務(wù)(Service)，零配件供應(yīng)(Spare parts)，信息反饋(Survey)為一體的4S店，內(nèi)設(shè)客戶豪華休息室，獨(dú)立客戶用餐區(qū)，Golf室內(nèi)訓(xùn)練場，VIP客戶專享休息區(qū)等。經(jīng)銷車型涵蓋A級B級C級E級S級M級R級G級GLK級SLK級CLS級SLS級GL級，及奔馳頂級改裝車AMG奔馳全系車型。梅賽德斯-奔馳落戶邢臺(tái)標(biāo)志著邢臺(tái)市及周邊地區(qū)的車主可以享受到梅賽德斯奔馳超五星的服務(wù)，邢臺(tái)龐大之星的建成標(biāo)志著奢華及品味將走進(jìn)邢臺(tái)百姓的生活。龐大集團(tuán)在唐山，洛陽，邯鄲，邢臺(tái)，赤峰，延吉，榆林，咸陽，烏海，長治，通遼，衡水，德州，全部設(shè)有奔馳4S店，這標(biāo)志著您可以在全國各地享受到龐大奔馳特有的服務(wù)。
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