崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)在直播平臺(tái)(如抖音、小紅書等)開展凍干機(jī)產(chǎn)品直播帶貨,向觀眾清晰講解產(chǎn)品功能、使用方法、優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)用戶下單購買,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 提前熟悉產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合用戶需求與使用場(chǎng)景,設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的直播腳本與互動(dòng)環(huán)節(jié),提升直播觀看時(shí)長、互動(dòng)率及轉(zhuǎn)化率。
3.整理直播話術(shù),根據(jù)可能的客戶問題預(yù)先設(shè)計(jì)好直播話術(shù),整理成文本,并熟練掌握,并將此話術(shù)向團(tuán)隊(duì)傳播學(xué)習(xí)。
4. 運(yùn)用直播話術(shù),實(shí)時(shí)關(guān)注直播過程中觀眾的提問與反饋,及時(shí)、專業(yè)地解答疑問,處理用戶咨詢,維護(hù)良好的直播氛圍,增強(qiáng)用戶粘性。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成直播前的籌備工作(如產(chǎn)品陳列、設(shè)備調(diào)試)及直播后的復(fù)盤總結(jié),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化直播策略與內(nèi)容。
任職要求
1. 年齡30周歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷,性別和專業(yè)不限。
2. 具備至少1年及以上直播帶貨經(jīng)驗(yàn),有家電、家居類產(chǎn)品直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉直播平臺(tái)規(guī)則與流量玩法。
3. 形象氣質(zhì)佳,鏡頭表現(xiàn)力強(qiáng),語言表達(dá)流暢自然,具備良好的溝通能力與臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能快速調(diào)動(dòng)直播氛圍。
4. 對(duì)產(chǎn)品有一定了解,或有意愿深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與銷售意識(shí),目標(biāo)感強(qiáng)。
5. 工作態(tài)度積極主動(dòng),能適應(yīng)直播行業(yè)的工作節(jié)奏(包括部分晚間、周末直播),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。協(xié)助公司完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
100-120元/小時(shí)