職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售前客服在線醫(yī)療
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信端客戶私聊，承接公域流量以及現(xiàn)有私域客戶開展客戶管理和銷售；
2、進(jìn)行信息管理，包括備注完善、標(biāo)簽更新，確?？蛻粜畔?zhǔn)確無誤；
3、根據(jù)客戶標(biāo)簽精準(zhǔn)推送營銷內(nèi)容(朋友圈、私聊)，提升客戶活躍度與轉(zhuǎn)化率;
4、通過微信溝通引導(dǎo)客戶到店體驗(yàn)，并跟進(jìn)到店情況;
5、實(shí)時(shí)了解微信端客戶消息，及時(shí)回復(fù);
6、定期統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)，分析轉(zhuǎn)化效果并提出優(yōu)化建議。
任職要求
1. 具有一定的電商平臺(tái)銷售工作經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和銷售技巧；
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營和管理，了解網(wǎng)絡(luò)營銷流程；
4. 具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果做出調(diào)整；
5.有醫(yī)學(xué)背景或者護(hù)士、健康管理、中醫(yī)館工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)微信端客戶私聊，承接公域流量以及現(xiàn)有私域客戶開展客戶管理和銷售；
2、進(jìn)行信息管理，包括備注完善、標(biāo)簽更新，確?？蛻粜畔?zhǔn)確無誤；
3、根據(jù)客戶標(biāo)簽精準(zhǔn)推送營銷內(nèi)容(朋友圈、私聊)，提升客戶活躍度與轉(zhuǎn)化率;
4、通過微信溝通引導(dǎo)客戶到店體驗(yàn)，并跟進(jìn)到店情況;
5、實(shí)時(shí)了解微信端客戶消息，及時(shí)回復(fù);
6、定期統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)，分析轉(zhuǎn)化效果并提出優(yōu)化建議。
任職要求
1. 具有一定的電商平臺(tái)銷售工作經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和銷售技巧；
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營和管理，了解網(wǎng)絡(luò)營銷流程；
4. 具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果做出調(diào)整；
5.有醫(yī)學(xué)背景或者護(hù)士、健康管理、中醫(yī)館工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6.接受應(yīng)屆生
客服崗位，實(shí)行大小周，工作日8:00-18:00在辦公室上班，其余時(shí)間可居家值班，晚間截止22:00，也需要回復(fù)顧客消息，介意勿投；
工作地點(diǎn)
成都溫江區(qū)海天騰逸廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
萬華大藥房/人事
昨日活躍立即溝通
成都萬華大藥房連鎖有限公司成都萬華大藥房連鎖有限公司成立于2005年，是溫江區(qū)本土知名企業(yè)。目前有40余家連鎖藥房，員工200余人，會(huì)員40余萬人，是頗具影響力的藥品零售企業(yè)。萬華大藥房是成都市溫江區(qū)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，2016年被評(píng)選為“四川省十大特色藥店”并被政府批準(zhǔn)為“大學(xué)生實(shí)習(xí)基地”和“四川營銷職教聯(lián)盟的常務(wù)理事單位”。通過近20年與時(shí)俱進(jìn)的努力，始終秉承著“認(rèn)認(rèn)真真為自己，徹徹底底為老百姓”的價(jià)值觀，得到社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。集團(tuán)旗下有連鎖藥房，診所，大健康品批發(fā)，智慧電商等事業(yè)項(xiàng)目，現(xiàn)用連鎖藥房公司開設(shè)智聯(lián)招聘，由總部統(tǒng)一選聘人才，調(diào)配人才。集團(tuán)建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度和“人品優(yōu)先，人盡其才、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一”的人才使用機(jī)制，將為每一位員工都提供個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，及公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和晉升機(jī)制。萬華正處在快速發(fā)展期，歡迎大家在萬華的平臺(tái)上舞出自己的精彩！只要你有想法有能力，公司就給你無限發(fā)展的平臺(tái)。青春沒有極限，年輕需要挑戰(zhàn)你還在等什么，趕快行動(dòng)吧，我們期待你的加入！
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