崗位職責:
1、負責電商業(yè)務售前咨詢響應與售后問題處理,包括訂單核對、物流跟進、客戶需求反饋等,保障客戶購物體驗流暢;
2、協(xié)助運營團隊完成日常事務,如商品信息整理、活動素材收集、數(shù)據(jù)初步統(tǒng)計、平臺規(guī)則同步等,為運營決策提供基礎支撐;
3、服從上級領導的工作部署,積極配合團隊節(jié)奏,及時完成各項任務,確保電商業(yè)務環(huán)節(jié)有序推進。
崗位要求:
1、大學本科及以上學歷,專業(yè)不限, 應屆畢業(yè)生優(yōu)先。
?2、具備較強的溝通表達能力(能清晰對接客戶與團隊)、快速理解能力(可高效掌握業(yè)務流程與規(guī)則)、主動學習能力(愿意探索電商行業(yè)新知識、新工具)及團隊協(xié)作意識(能融入團隊,配合完成共同目標)。
?3、對電商行業(yè)有濃厚興趣,認同行業(yè)發(fā)展前景,愿意長期扎根電商領域,與團隊共同成長,具備積極的工作心態(tài)和責任心。