職位描述
網絡客服全白班電子商務
【崗位職責】
1、在線客服，根據客戶咨詢及時準確、專業(yè)的解答客戶問題；
2、訂單物流查詢、退換貨、退款及維權等售后問題的處理；
3、做好日常值班、客戶維護、訂單跟進等工作；
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有電商、客服等相關經驗者為佳；
2、細心耐心，具備良好的溝通與協調能力以及一定的抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件、尤其是Excel的使用，打字熟練順暢；
【公司福利】
1、上班時間：9:00-12：00, 14：00-18:30（冬季18:00），單雙輪休，節(jié)假日正常休息
2、定期體檢、年終獎、工齡獎金、帶薪年假、生日福利、內購福利、節(jié)日福利、定期下午茶等
1、在線客服，根據客戶咨詢及時準確、專業(yè)的解答客戶問題；
2、訂單物流查詢、退換貨、退款及維權等售后問題的處理；
3、做好日常值班、客戶維護、訂單跟進等工作；
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有電商、客服等相關經驗者為佳；
2、細心耐心，具備良好的溝通與協調能力以及一定的抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件、尤其是Excel的使用，打字熟練順暢；
【公司福利】
1、上班時間：9:00-12：00, 14：00-18:30（冬季18:00），單雙輪休，節(jié)假日正常休息
2、定期體檢、年終獎、工齡獎金、帶薪年假、生日福利、內購福利、節(jié)日福利、定期下午茶等
工作地點
鄭州金水區(qū)普惠路78號綠地之窗景峰座1號樓11樓089
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職位發(fā)布者
陳爽/HR
當前在線立即溝通
河南有間電子商務有限公司【河南有間電子商務有限公司】成立于2015年3月，由香港上市公司“中國有贊”聯合創(chuàng)始成立。公司主要提供全球優(yōu)選好物供應鏈、內容生產、全渠道分銷等一體化電商綜合服務。同時，作為有贊河南商盟秘書長單位，負責中國有贊華中地區(qū)業(yè)務開展。公司曾先后獲得2016全球品牌策劃大賽中國區(qū)選拔賽優(yōu)秀企業(yè)獎、“河南省電子商務示范企業(yè)”、“鄭州市電子商務示范企業(yè)”、“鄭州移動互聯網十大創(chuàng)新平臺”、“鄭州移動互聯網聯盟副理事長單位”、“2022數字河南云博會百佳企業(yè)”等獎項及榮譽稱號。旗下業(yè)務：有贊河南分公司；有間全球購；熊掌美妝；有間食堂......歡迎加入河南有間，我們將為你提供：1、辦公環(huán)境：5A級辦公環(huán)境，交通便利，良好的辦公環(huán)境和人文關懷； 2、培訓晉升：帶薪培訓，一對一帶教上崗；提供完善的薪資、職級晉升方向3、福利及員工關懷：各種節(jié)日活動、節(jié)日福利、不定期團建，更有下午茶、內購福利大禮包等，更多驚喜等你來發(fā)現~4、上班時間：夏季：上午9：00-12:00下午14:00-18:30冬季：上午9：00-12:00下午13:30-18:00公司小而美，輕松的辦公環(huán)境和一群開心快樂的小伙伴，期望與有共同理想的你一起成長！
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