==崗位職責(zé)==:
核心體驗(yàn)優(yōu)化
負(fù)責(zé)在線教育平臺(tái)核心學(xué)習(xí)路徑重構(gòu),通過(guò)用戶行為分析,主導(dǎo)功能模塊迭代,提升關(guān)鍵指標(biāo)。
建立用戶反饋閉環(huán)機(jī)制,定期輸出體驗(yàn)診斷報(bào)告,推動(dòng)設(shè)計(jì)/技術(shù)團(tuán)隊(duì)落地優(yōu)化方案。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:
搭建核心場(chǎng)景數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系(如學(xué)習(xí)漏斗、功能熱力圖),通過(guò)歸因分析定位體驗(yàn)瓶頸,制定優(yōu)化策略并驗(yàn)證效果
負(fù)責(zé)產(chǎn)品指標(biāo)提升,對(duì)用戶增長(zhǎng)及留存結(jié)果負(fù)責(zé)。
全流程項(xiàng)目管理:
獨(dú)立完成從需求洞察到效果驗(yàn)證全流程:用戶調(diào)研→PRD輸出→原型設(shè)計(jì)(需附作品集)→跨部門評(píng)審→上線后數(shù)據(jù)復(fù)盤。
協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、教研團(tuán)隊(duì),確保需求高質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)交付。
==任職要求==:
1.硬性門檻:
經(jīng)驗(yàn)背景:
3年+C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)用戶端產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目(1→N階段),教育/內(nèi)容類行業(yè)背景優(yōu)先
2.專業(yè)能力:
深度用戶洞察:熟練運(yùn)用用戶旅程地圖、可用性測(cè)試等方法,能精準(zhǔn)拆解教育場(chǎng)景痛點(diǎn)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力:精通SQL/BI工具基礎(chǔ)查詢,擅長(zhǎng)通過(guò)歸因分析(如歸因樹(shù)、漏斗模型)驅(qū)動(dòng)決策
工具落地:熟練使用Axure/Figma輸出高保真原型,PRD邏輯嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)歧義
3.軟性素質(zhì):
思維特質(zhì):
教育產(chǎn)品敏感度:熟悉在線教育核心場(chǎng)景(直播互動(dòng)、學(xué)習(xí)激勵(lì)、知識(shí)付費(fèi)轉(zhuǎn)化)
系統(tǒng)化思維:能平衡短期優(yōu)化與長(zhǎng)期產(chǎn)品架構(gòu)演進(jìn)(例:如何設(shè)計(jì)可擴(kuò)展的積分體系)
Owner精神:主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推進(jìn)復(fù)雜需求落地,對(duì)交付結(jié)果負(fù)責(zé)
協(xié)作能力:
具備跨職能說(shuō)服力:能向技術(shù)團(tuán)隊(duì)清晰傳遞用戶價(jià)值,向業(yè)務(wù)部門解讀數(shù)據(jù)邏輯
沖突管理經(jīng)驗(yàn):在資源有限時(shí)制定需求優(yōu)先級(jí)框架(如RICE模型)
==我們提供==:
雙休,09:00~17:30固定工作時(shí)間,排期緊張時(shí)(例如發(fā)版)按需有償加班。
清晰晉升、加薪路線