職位描述
4S店汽車(chē)客訴處理
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，口齒清晰，表達(dá)邏輯性強(qiáng)。具備良好的傾聽(tīng)能力，立良好的客戶(hù)關(guān)系。
2..熟練使用Office辦公軟件，具備處理客戶(hù)抱怨和異議的基本能力，保持專(zhuān)業(yè)和積極態(tài)度，能快速學(xué)習(xí)豐田的DMS系統(tǒng)、招攬流程、服務(wù)項(xiàng)目、促銷(xiāo)政策等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德， 形象端正。
2..熟練使用Office辦公軟件，具備處理客戶(hù)抱怨和異議的基本能力，保持專(zhuān)業(yè)和積極態(tài)度，能快速學(xué)習(xí)豐田的DMS系統(tǒng)、招攬流程、服務(wù)項(xiàng)目、促銷(xiāo)政策等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德， 形象端正。
工作地點(diǎn)
成都錦泰豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(龍泉驛區(qū)店)
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職位發(fā)布者
朱薇/人事經(jīng)理
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成都錦泰汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司
成都錦泰錦泰天府汽車(chē)園隸屬于成都錦泰汽車(chē)（集團(tuán)）公司，我集團(tuán)是成都市知名汽車(chē)銷(xiāo)售&服務(wù)商，公司是以高起點(diǎn)和新理念與國(guó)際接軌的企業(yè)，業(yè)界內(nèi)聲譽(yù)極好。集團(tuán)以“追求不斷完善的服務(wù)，創(chuàng)造持續(xù)的喜悅，使每一位用戶(hù)成為錦泰的終身客戶(hù)”為目標(biāo)，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)精神，努力塑造錦泰的形象及聲譽(yù)，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個(gè)汽車(chē)品牌的多家4S店及一家機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站。錦泰集團(tuán)位于天府國(guó)際汽車(chē)小鎮(zhèn)的“錦泰天府汽車(chē)園”于2021年1月盛大啟航，錦泰天府汽車(chē)園由雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田三個(gè)4S店組成，歡迎大家加入我們！
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