職位描述
售后客服電話(huà)客服售前客服全白班售后回訪(fǎng)電話(huà)銷(xiāo)售耗材銷(xiāo)售專(zhuān)用設(shè)備制造通用設(shè)備制造儀器儀表制造
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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)售后客戶(hù)來(lái)電，解決客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修等需求，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2. 負(fù)責(zé)主動(dòng)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)電話(huà)、微信等與客戶(hù)保持溝通，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性。
3. 協(xié)助技術(shù)部門(mén)解決客戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
4. 負(fù)責(zé)設(shè)備的耗材銷(xiāo)售工作，定期與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供合適的耗材銷(xiāo)售方案，確?？蛻?hù)設(shè)備正常運(yùn)行。
5. 積極參與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，為公司樹(shù)立良好的品牌形象。
任職要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，30-40周歲，
2. 有較強(qiáng)的處理客戶(hù)事務(wù)能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任感強(qiáng)，具備一定的協(xié)調(diào)能力；
3. 熟練使用辦公軟件，尤其擅長(zhǎng)利用各類(lèi)搜索引擎高效搜集和整理各類(lèi)信息。
薪資待遇：
3、薪資待遇：
（1）試用期：綜合底薪7200元+銷(xiāo)售提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪年假+社保福利+生日金+工齡工資+雙休等
（2）正式期：綜合底薪7500元+銷(xiāo)售提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪年假+社保福利+生日金+工齡工資+雙休等
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工作地點(diǎn)
成都溫江區(qū)雙堰路1919號(hào)20號(hào)樓
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綜合部/經(jīng)理
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四川沃特爾水處理設(shè)備有限公司四川沃特爾水處理設(shè)備有限公司位于成都市溫江區(qū)成都海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)園雙堰路1919號(hào)20號(hào)樓，公司成立于2005年6月16日，擁有3000多平米的現(xiàn)代化廠(chǎng)房，是一家集純水和超純水設(shè)備的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、安裝服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)?yōu)橐惑w的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)以下產(chǎn)品：（1）實(shí)驗(yàn)室超純水機(jī)系列：適用于高校實(shí)驗(yàn)室、行政檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室、科研院所實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)（生物技術(shù)、制藥、食品飲料、乳制品加工、化學(xué)化工、冶煉金屬、化妝品、保健品、啤酒、煙草）等各個(gè)行業(yè)的質(zhì)檢或研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。（2）工業(yè)水處理設(shè)備：適用于生物制藥、體外診斷試劑、醫(yī)療器械生產(chǎn)清洗、食品飲料、化學(xué)化工、電子半導(dǎo)體、汽車(chē)制造、冶煉制造、金屬制造、新能源材料制造、多晶硅單晶硅、電池（蓄電池/鋰電池）、車(chē)用尿素、氫能源提煉等各行各業(yè)。
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