崗位職責(zé)
1、全渠道內(nèi)容營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng):
①獨(dú)立運(yùn)營(yíng)品牌的小程序、微信社群等,策劃并執(zhí)行日常互動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)及促銷,構(gòu)建品牌的私域流量池,提升用戶粘性。
②運(yùn)營(yíng)小紅書、抖音等主流社交平臺(tái),負(fù)責(zé)品牌賬號(hào)內(nèi)容策劃、營(yíng)銷推廣、拍攝剪輯等工作,打造品牌宣傳。
③協(xié)助管理美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等外賣及團(tuán)購(gòu)平臺(tái),策劃平臺(tái)活動(dòng),優(yōu)化門店頁(yè)面、維護(hù)用戶評(píng)價(jià),提升店鋪評(píng)分和排名。
2、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
①策劃并落地年度、季度、月度及節(jié)假日的線上線下營(yíng)銷活動(dòng)(如:新品發(fā)布會(huì)、會(huì)員日、節(jié)日主題日、跨界合作等),并負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行與效果復(fù)盤。
②敏銳捕捉行業(yè)熱點(diǎn)和餐飲平臺(tái)趨勢(shì),策劃短期快閃活動(dòng),為品牌帶來(lái)爆發(fā)式曝光和增長(zhǎng)。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控與效果優(yōu)化:
①定期監(jiān)控各渠道核心數(shù)據(jù)(營(yíng)業(yè)額、訂單量、客單價(jià)、推廣ROI等),基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略的調(diào)整與優(yōu)化。
②控制營(yíng)銷預(yù)算,確保每一項(xiàng)投入都能帶來(lái)可衡量的回報(bào)。
4、跨界合作與資源拓展:
①積極尋求與本地異業(yè)品牌的合作機(jī)會(huì),策劃聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)客群互換與品牌共贏。
②拓展并維護(hù)本地美食KOL/KOC資源庫(kù),通過(guò)達(dá)人探店等內(nèi)容合作擴(kuò)大品牌影響力。
5、其他
積極完成項(xiàng)目交付的其他相關(guān)工作安排。
任職要求
1、1-3年市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲行業(yè)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有成功的餐飲品牌經(jīng)驗(yàn)(尤其是烘焙、咖啡飲品等品類)
2、技能
①精通社交媒體:小紅書和抖音的深度用戶,深刻理解其平臺(tái)規(guī)則和爆款邏輯,能獨(dú)立完成視頻拍攝和剪輯(熟練使用剪映等工具)。
②運(yùn)營(yíng)能力: 熟悉微信生態(tài)(公眾號(hào)、小程序、社群)及外賣平臺(tái)(美團(tuán)、餓了么)的后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)技巧。
③內(nèi)容力: 具備優(yōu)秀的網(wǎng)感和文案能力,能寫出抓人眼球的標(biāo)題和走心的文案。
④數(shù)據(jù)敏感: 能使用Excel等工具進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,并指導(dǎo)工作優(yōu)化。
⑤視覺(jué)審美: 具備良好的審美能力,能指導(dǎo)或協(xié)同完成圖片、視頻的視覺(jué)設(shè)計(jì)。
3、軟實(shí)力:
①充滿激情: 對(duì)美食和餐飲行業(yè)有極大的熱情,樂(lè)于接受新挑戰(zhàn)。
②創(chuàng)意十足: 腦洞大,點(diǎn)子多,永遠(yuǎn)能想到新的玩法來(lái)吸引顧客。
③結(jié)果導(dǎo)向: 強(qiáng)烈的責(zé)任心,以業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)為目標(biāo)驅(qū)動(dòng)工作。
④高效執(zhí)行: 具備出色的項(xiàng)目管理能力和多任務(wù)處理能力,能高效推進(jìn)活動(dòng)落地。
4、加分項(xiàng):
自己有成功運(yùn)營(yíng)的個(gè)人小紅書/抖音/美食博客賬號(hào)。
自己有美食/餐飲/飲品類創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
具備攝影、平面設(shè)計(jì)或視頻剪輯的專業(yè)技能。
是本地生活/美食圈的“社交達(dá)人”,擁有一定的KOL/KOC資源。
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