職位描述
酒店/民宿
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店在OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行。
2. 管理OTA渠道的房源、價(jià)格、促銷活動(dòng)，優(yōu)化酒店在線曝光及排名。
3. 監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、評(píng)分等），制定改進(jìn)方案。
4. 協(xié)調(diào)酒店各部門（前廳、銷售、財(cái)務(wù)）確保OTA訂單高效處理及客戶滿意度。
5. 處理OTA平臺(tái)客戶評(píng)價(jià)，提升酒店評(píng)分及口碑。
6. 對(duì)接OTA平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理，爭取資源位及活動(dòng)支持。
7. 關(guān)注競品動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略以保持市場競爭力。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上酒店OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流OTA平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營技巧。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、OTA后臺(tái)工具等。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)跨部門協(xié)作。
5. 結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率、收益提升有成功案例者優(yōu)先。
6. 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
1. 負(fù)責(zé)酒店在OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行。
2. 管理OTA渠道的房源、價(jià)格、促銷活動(dòng)，優(yōu)化酒店在線曝光及排名。
3. 監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、評(píng)分等），制定改進(jìn)方案。
4. 協(xié)調(diào)酒店各部門（前廳、銷售、財(cái)務(wù)）確保OTA訂單高效處理及客戶滿意度。
5. 處理OTA平臺(tái)客戶評(píng)價(jià)，提升酒店評(píng)分及口碑。
6. 對(duì)接OTA平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理，爭取資源位及活動(dòng)支持。
7. 關(guān)注競品動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略以保持市場競爭力。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上酒店OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流OTA平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營技巧。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、OTA后臺(tái)工具等。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)跨部門協(xié)作。
5. 結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率、收益提升有成功案例者優(yōu)先。
6. 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
臨沂市平邑縣柏林鎮(zhèn)康谷溫泉酒店
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