職位描述
會務(wù)策劃會務(wù)執(zhí)行會務(wù)服務(wù)會展招商會議/展覽廣告/營銷
主要職責(zé)
- 前期策劃
- 與客戶溝通，了解活動的目的、規(guī)模、預(yù)算、時間等要求，制定詳細的策劃方案，包括活動主題、流程、場地布置、人員安排等。
- 進行市場調(diào)研，分析同類型活動的特點和趨勢，為活動策劃提供參考，確?；顒泳哂袆?chuàng)新性和吸引力。
- 組織實施
- 負責(zé)活動場地的選擇、預(yù)訂和布置，確保場地符合活動要求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行場地搭建、設(shè)備安裝等工作。
- 組織活動所需的物資采購，包括辦公用品、禮品、餐飲等，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動需求。
- 邀請嘉賓、參會者和參展商，發(fā)送邀請函，跟進邀請情況，確保活動的參與度。
- 協(xié)調(diào)活動期間的各項服務(wù)，如餐飲、住宿、交通等，確保參會者有良好的體驗。
- 現(xiàn)場管理
- 活動現(xiàn)場的統(tǒng)籌和指揮，確保活動按照預(yù)定流程順利進行，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，如設(shè)備故障、人員沖突等。
- 管理活動現(xiàn)場的工作人員，包括志愿者、保安、禮儀等，明確各自的職責(zé)，確保工作高效有序。
- 收集參會者和參展商的反饋意見，及時解決他們的問題和需求，提高活動的滿意度。
- 后期跟進
- 對活動進行總結(jié)和評估，分析活動的效果、收益和存在的問題，為今后的活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)。
- 整理活動資料，包括照片、視頻、文檔等，進行歸檔和保存，以便日后查閱和宣傳。
- 跟進活動的后續(xù)工作，如與客戶的結(jié)算、與供應(yīng)商的尾款支付等，確保活動的各項事務(wù)得到妥善處理。
- 溝通協(xié)調(diào)能力：與客戶、供應(yīng)商、嘉賓、參會者等各方進行有效的溝通，協(xié)調(diào)各方利益和工作，確?；顒禹樌M行。
- 策劃組織能力：具備良好的策劃能力，能夠制定出具有創(chuàng)新性和可操作性的活動方案，并組織實施。
- 應(yīng)變能力：在活動現(xiàn)場能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)情況，做出合理的決策，保證活動的正常進行。
- 團隊管理能力：管理活動現(xiàn)場的工作人員和志愿者團隊，發(fā)揮團隊的最大效能。
- 專業(yè)知識：了解會議、展覽的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，掌握活動策劃、組織、管理的專業(yè)知識。
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工作地點
市北區(qū)青島銀燕航空服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李偉強/人事經(jīng)理
立即溝通
青島銀燕航空服務(wù)有限公司本公司為一家專業(yè)的航空服務(wù)有限公司，成立于2002年，是國際航空運輸協(xié)會（IATA）會員單位，經(jīng)國家民航總局正式批準注冊的航空機票銷售代理公司。我公司的業(yè)務(wù)范圍為：國際、國內(nèi)機票，火車售票。公司內(nèi)部設(shè)呼叫中心、配送中心、市場拓展部、票務(wù)結(jié)算中心、客戶服務(wù)中心、財務(wù)部等內(nèi)部組織機構(gòu)，隨時隨地為您的出行提供最大限度的方便、實惠。公司本著“服務(wù)第一、滿意第一”的經(jīng)營理念，建立了呼叫中心為運營載體，電子支付為支撐的新型電子商務(wù)模式。公司深度挖掘消費需求，以需求驅(qū)動服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，突破了航空客運代理業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品標(biāo)準化、管理精細化、市場全球化為經(jīng)營方針，實現(xiàn)了機票銷售、酒店預(yù)訂、商務(wù)管理、度假旅游等商旅服務(wù)細分市場的全面覆蓋。公司以創(chuàng)新和進取為動力，進一步加快發(fā)展速度，提升發(fā)展品質(zhì)，按照公司即定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展價值鏈、服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)，以銷售機票為主體、酒店預(yù)訂、旅游度假并舉，實施銀燕航空全面發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進信息化、構(gòu)建了信息平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)支付、線下及時免費送票，酒店預(yù)訂等立體式全方位服務(wù)。
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