職責(zé)描述:
1、分析目標(biāo)客戶的行業(yè)屬性及需求,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,向客戶提供高附加值的數(shù)字化服務(wù)解決方案;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)產(chǎn)品的客戶開(kāi)發(fā)與銷售;
3、協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,完成從商機(jī)收集、客戶拜訪、商務(wù)談判、合同簽訂、回款等一系列銷售動(dòng)作, 為客戶解決售前、售中及部分售后問(wèn)題,提高客戶滿意度;
4、與客戶中高層、及相關(guān)人員建立聯(lián)系,保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保持良好的企業(yè)形象;
5、協(xié)同跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況、收集并整理客戶反饋,作為公司產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)的依據(jù),提升服務(wù)感知;
6、建立并保持長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶產(chǎn)品服務(wù)的擴(kuò)容并保障產(chǎn)品服務(wù)的續(xù)簽。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、toB和toG經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通技巧,擅長(zhǎng)談判和把握客戶需求,能有效分析和解決問(wèn)題;
4、熱愛(ài)銷售工作,能承受銷售帶來(lái)的壓力,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、形象良好,性格開(kāi)朗,思維活躍,邏輯性強(qiáng)。