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更新于 6月19日

銷(xiāo)售內(nèi)勤

3000-4000元
  • 邯鄲叢臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
一、核心職責(zé) 1. 銷(xiāo)售流程支持 - 負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的接收、錄入、核對(duì)及系統(tǒng)錄入,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤; - 跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)(如生產(chǎn)、發(fā)貨、物流),及時(shí)向銷(xiāo)售人員和客戶(hù)反饋進(jìn)展; - 協(xié)助處理訂單異常問(wèn)題(如缺貨、退貨、修改需求)。 2. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) - 整理并更新客戶(hù)檔案,管理客戶(hù)基礎(chǔ)資料(聯(lián)系方式、合作歷史、信用記錄等); - 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備合同、報(bào)價(jià)單、對(duì)賬單等文件; - 處理客戶(hù)日常咨詢(xún)與投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。 3. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)表 - 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售額、回款額、客戶(hù)量等),生成日/周/月報(bào)表; - 監(jiān)控應(yīng)收賬款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)催收款項(xiàng); - 分析銷(xiāo)售趨勢(shì),為團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持。 4. 行政事務(wù)協(xié)調(diào) - 管理銷(xiāo)售部門(mén)的文檔、合同、樣品等物資; - 安排銷(xiāo)售會(huì)議、客戶(hù)拜訪(fǎng)行程,做好會(huì)務(wù)記錄; - 對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、物流、質(zhì)檢等部門(mén),保障業(yè)務(wù)流程順暢。 --- 二、附加職能(視企業(yè)需求而定) - 參與銷(xiāo)售策略制定,提供建議(如庫(kù)存優(yōu)化、流程改進(jìn)); - 協(xié)助新員工培訓(xùn),熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售政策; - 維護(hù)CRM系統(tǒng),確保客戶(hù)信息的完整性和安全性。 --- 三、關(guān)鍵能力要求 - 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn):數(shù)據(jù)錄入、文檔管理需高度準(zhǔn)確性; - 溝通協(xié)調(diào):對(duì)接多部門(mén),需高效溝通和應(yīng)變能力; - 工具熟練:精通Excel、ERP/CRM系統(tǒng)及辦公軟件; - 抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏工作,能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。 --- 四、注意事項(xiàng) - 根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同,職責(zé)可能偏向“事務(wù)型”(基礎(chǔ)支持)或“分析型”(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策); - 需具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí),成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的“后勤保障”。

工作地點(diǎn)

邯鄲市叢臺(tái)區(qū)叢臺(tái)東路榮盛觀邸北側(cè)約100米B座1101室

職位發(fā)布者

宋紀(jì)磊/總經(jīng)理

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