電話咨詢
1.負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院對外宣傳中所有的來電咨詢,包括對咨詢客戶各種問題的解答,系統(tǒng)錄入,預(yù)約到院。
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)里面所有錄入顧客的后期維護。
網(wǎng)絡(luò)咨詢
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺上所有客戶的咨詢,及時預(yù)約到院。
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)里面所有錄入顧客的后期維護。
崗位要求:
1.熟練運用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
2.有較強的溝通能力,較強的語言組織能力及銷售能力。
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),有親和力,抗壓能力強,執(zhí)行力強,具有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
4.有婦產(chǎn)行業(yè)線上咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。