崗位職責(zé):
1.團(tuán)隊管理:與客戶共同推進(jìn)體驗顧問配置,負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和賦能;
2.門店經(jīng)營:對門店經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),開展門店經(jīng)營復(fù)盤及改進(jìn)計劃;
3.用戶維系:拓展顧客來源,維護(hù)顧客關(guān)系;整理顧客檔案,開展增值服務(wù)提升顧客消費滿意度;
4.流量運營:整合門店所在商圈等內(nèi)外部資源,開展門店體驗活動;運營抖音&高德&美團(tuán)等多流量平臺,提升門店評價分、體驗分、星級&評價。
崗位要求:
1.具備3年以上零售門店運營及體驗活動運營經(jīng)驗,外資/合資家電品牌及3C行業(yè)店長優(yōu)先;
2.具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及抗壓力;
3.具備豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗和技巧,邏輯清晰,對數(shù)據(jù)敏感。
4.地點:廣西區(qū)內(nèi)門店
【崗位為外包崗位,實際用人單位以實際簽約為準(zhǔn)】