崗位職責(zé)
1、業(yè)績(jī)達(dá)成:負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店零售任務(wù)達(dá)成,確保門店的銷額和利潤達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
2、人員管理:配合客戶推進(jìn)門店體驗(yàn)顧問配置,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)/活動(dòng)SOP進(jìn)行培訓(xùn)與閉環(huán);
3、用戶維系:確保門店執(zhí)行品牌用戶接待標(biāo)準(zhǔn),提升用戶消費(fèi)流程滿意度;通過企微維系用戶,整理用戶檔案;針對(duì)已購用戶進(jìn)行增值服務(wù)與運(yùn)營活動(dòng)
4、門店維護(hù):維護(hù)門店終端形象,確保門店基礎(chǔ)物料,人員形象物料配置到位;
5、促銷&體驗(yàn)活動(dòng):推進(jìn)門店體驗(yàn)活動(dòng)落地,反饋SOP執(zhí)行卡點(diǎn);開展異業(yè)/商場(chǎng)合作方案談判;
6、多流量平臺(tái)運(yùn)營:完成抖音&高德&美團(tuán)等多流量平臺(tái)運(yùn)營,提升門店評(píng)價(jià)分/體驗(yàn)分/上星數(shù)/評(píng)價(jià)數(shù)。
崗位要求
1、本科及以上,專業(yè)不限
2、3年以上泛銷售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),及2年以上門店管理工作經(jīng)驗(yàn)(具有房地產(chǎn)、建材、家居,家裝相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先)
3、具備豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和技巧,邏輯清晰,對(duì)數(shù)據(jù)敏感
4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、銷售運(yùn)營能力、活動(dòng)執(zhí)行能力
5、具有良好的職業(yè)道德、經(jīng)營思路、外聯(lián)公關(guān)、預(yù)算能力及協(xié)調(diào)帶教能力
6、地點(diǎn):都勻、遵義、貴陽、六盤水