雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明全白班網(wǎng)絡(luò)客服電話客服家具/家居/家電家具制造
重要的事說三遍：不帶銷售性質(zhì)！不帶銷售性質(zhì)！不帶銷售性質(zhì)！此為純客服崗位，加班少，工作壓力小~
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崗位職責(zé)：
1、定期做好客戶的產(chǎn)品使用情況回訪，提升客戶售后體驗(yàn)和客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪，解決客訴問題；
3、負(fù)責(zé)向客戶反饋投訴處理方案，跟蹤處理結(jié)果，做好客戶回訪工作，減少二次客訴；
4、安裝完成后對客戶進(jìn)行滿意度回訪，及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。
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任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，不要求工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；
2.性格開朗外向，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3.能夠?qū)W習(xí)獨(dú)立處理解決客戶疑難問題，對待突發(fā)情況靈活，能夠隨機(jī)應(yīng)變。
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崗位職責(zé)：
1、定期做好客戶的產(chǎn)品使用情況回訪，提升客戶售后體驗(yàn)和客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪，解決客訴問題；
3、負(fù)責(zé)向客戶反饋投訴處理方案，跟蹤處理結(jié)果，做好客戶回訪工作，減少二次客訴；
4、安裝完成后對客戶進(jìn)行滿意度回訪，及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。
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任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，不要求工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；
2.性格開朗外向，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3.能夠?qū)W習(xí)獨(dú)立處理解決客戶疑難問題，對待突發(fā)情況靈活，能夠隨機(jī)應(yīng)變。
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工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)陽光新業(yè)中心1號樓7層尚品宅配
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
成都尚品宅配家居用品有限公司【上市公司】 2017年3月7日，尚品宅配在深交所創(chuàng)業(yè)板正式敲鐘上市，股票代碼300616。與其它做家具制造出身的定制家居企業(yè)不一樣，尚品宅配做軟件起家。目前，尚品宅配以圓方軟件的信息化技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，依托新居網(wǎng)的O2O互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺，以及佛山維尚大規(guī)模定制的柔性化生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)了全屋板式家具定制個(gè)性化設(shè)計(jì)、規(guī)?；a(chǎn)的“C2B+O2O”商業(yè)模式?！維M+O2O】廣州、上海、北京、南京、武漢、廈門、成都等7大城市近60家直營店，2000㎡城市旗艦店，全國及海外加盟店近1000家，體驗(yàn)?zāi)阆矚g的家居空間?！究萍级ㄖ迫菁揖摺可衅氛浣?jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師一對一服務(wù)，根據(jù)您的生活方式和風(fēng)格喜好，為您提供量身定制的全屋家具設(shè)計(jì)方案，使您家的空間得到充分的利用，實(shí)現(xiàn)您生活方式的私屬定制空間?！疚以谡夷恪可衅氛湟允聵I(yè)吸引和凝聚人才，以文化培育企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力?？偛繉I(yè)入職培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、年度優(yōu)秀員工出國旅游，……公司為能力優(yōu)秀者提供有競爭力的薪資和晉升平臺，尚品宅配的每一個(gè)員工是獨(dú)一無二的個(gè)體，他們擁有各種各樣的才能和經(jīng)驗(yàn)，這讓他們能夠以富有意義的方式幫助人們走近尚品。所以，無論你是精于設(shè)計(jì)還是擅長溝通，尚品宅配都能為你提供一個(gè)挑戰(zhàn)自我的理想機(jī)會。歡迎加入尚品宅配成都分公司，開啟這份關(guān)于定制的工作！
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