所屬部門:數(shù)據(jù)分析部/市場(chǎng)研究部
匯報(bào)對(duì)象:數(shù)據(jù)分析經(jīng)理/研究總監(jiān)
職位概述:
負(fù)責(zé)汽車行業(yè)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)的清洗、建模與分析,通過數(shù)據(jù)挖掘和可視化呈現(xiàn),為車企客戶提供消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品優(yōu)化及市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)支持。
核心職責(zé):
1. 數(shù)據(jù)處理與分析
- 負(fù)責(zé)清洗和整理汽車市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)(如用戶滿意度調(diào)研、購車行為分析、競(jìng)品數(shù)據(jù)等),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;
- 使用統(tǒng)計(jì)分析方法(回歸分析、聚類分析、因子分析等)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,輸出可落地的業(yè)務(wù)洞察;
- 結(jié)合汽車行業(yè)特性(如品牌忠誠度、新能源車用戶畫像)進(jìn)行深度分析。
2. 建模與算法應(yīng)用
- 構(gòu)建預(yù)測(cè)模型(如銷量預(yù)測(cè)、用戶流失預(yù)警),支持車企決策;
- 應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法(如NLP處理開放式問卷文本、RFM用戶分群)優(yōu)化研究效率;
- 探索大數(shù)據(jù)分析(如社交媒體輿情、車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù))在傳統(tǒng)調(diào)研中的結(jié)合應(yīng)用。
3. 數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告
- 使用Power BI/Tableau等工具制作動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)看板,直觀呈現(xiàn)分析結(jié)果;
- 撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告,提煉關(guān)鍵結(jié)論(如“某車型用戶滿意度下降的核心因素”);
- 向客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)清晰傳達(dá)數(shù)據(jù)洞察,支持商業(yè)決策。
4. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 與研究員協(xié)作優(yōu)化問卷設(shè)計(jì),提升數(shù)據(jù)可分析性;
- 支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)臨時(shí)數(shù)據(jù)分析需求(如競(jìng)品促銷效果評(píng)估)。
任職要求:
硬性條件:
- 教育背景:本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或汽車工程相關(guān)專業(yè);
- 經(jīng)驗(yàn)要求:
- 3年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),有市場(chǎng)研究、咨詢或汽車行業(yè)背景優(yōu)先;
- 熟悉市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)類型(如問卷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù));
- 技能要求:
- 精通Python/R/SQL(數(shù)據(jù)清洗、建模、可視化);
- 熟練使用Excel高級(jí)功能(Power Query、VBA)及統(tǒng)計(jì)分析工具(SPSS);
- 掌握數(shù)據(jù)可視化工具(Power BI/Tableau)。
行業(yè)知識(shí):
- 了解汽車行業(yè)核心指標(biāo)(如NPS、CSI、市占率);
- 關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)(智能座艙偏好、新能源政策影響)。
軟性素質(zhì):
- 邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;
- 溝通能力強(qiáng),能向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜分析結(jié)果;
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備商業(yè)思維(如分析結(jié)果如何幫助車企提升銷量)。
加分項(xiàng):
- 有自然語言處理(NLP)經(jīng)驗(yàn)(分析開放式問卷文本);
- 熟悉汽車數(shù)據(jù)平臺(tái)(如乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)、上險(xiǎn)量數(shù)據(jù));
- 掌握大數(shù)據(jù)工具(Hadoop、Spark)。
績(jī)效指標(biāo):
- 分析報(bào)告客戶采納率;
- 模型預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率(如銷量預(yù)測(cè)誤差≤10%);
- 數(shù)據(jù)需求響應(yīng)時(shí)效(如常規(guī)分析24小時(shí)內(nèi)交付)。
職業(yè)發(fā)展:
- 縱向:高級(jí)數(shù)據(jù)分析師→數(shù)據(jù)分析總監(jiān);
- 橫向:轉(zhuǎn)崗至商業(yè)智能(BI)、用戶研究。