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更新于 6月6日

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舉報

前臺服務(wù)員

4000-5000元

廊坊廣陽區(qū)
1-3年
高中
全職
招8人

職位描述

五險一金

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)賓客的預(yù)定、入住、退房操作。 2.負責(zé)營業(yè)報表的編制。 3.為賓客提供問訊服務(wù)。 4.為賓客辦理行李寄存、小件物品轉(zhuǎn)交和領(lǐng)取服務(wù)。 5.做好客遺留物品登記、聯(lián)系客人處理、及后續(xù)跟蹤服務(wù)。 6.在接待過程中主動詢問賓客意見，提升賓客滿意度。 7.正確并且有技巧地簡單處理賓客的口頭投訴并及時反饋上級。 8.提供總機服務(wù)。 9.提供叫醒服務(wù)。

崗位要求：

1.身體健康，身高160cm以上，形象好氣質(zhì)佳，35周歲以下。 2.高中（含職高類、中專、中技等同等學(xué)力）以上學(xué)歷，文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷優(yōu)先。 3.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)方面的所有知識。

工作地點

河北省廊坊市廣陽區(qū)北京大興國際機場航站樓B1層機場航站樓B1層

入職公司信息

入職公司: 廈門航空酒店管理有限公司
公司地址: 廊坊廣陽區(qū)河北省廊坊市廣陽區(qū)六間房東橋
公司人數(shù):

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。