崗位職責(zé):
1、明確工作目標(biāo),制訂客戶開發(fā)方案與計(jì)劃,推廣公司線上線下整合營(yíng)銷項(xiàng)目,挖掘潛在客戶與客戶需求,開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo),為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。?
2、建立客戶檔案,調(diào)研和跟蹤客戶需求,進(jìn)行客戶維護(hù)與客戶關(guān)系管理;對(duì)接客戶 KA、銷售、市場(chǎng)、公關(guān)等部門,深入了解需求并提供咨詢服務(wù),建立良好服務(wù)關(guān)系,保障客戶體驗(yàn)。?
3、熟悉公司產(chǎn)品體系,結(jié)合客戶需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,在業(yè)務(wù)支持部門協(xié)助下,基于公司平臺(tái)資源制定針對(duì)性服務(wù)方案及有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)方案。?
4、負(fù)責(zé)與客戶溝通談判,簽訂客戶服務(wù)合同;制訂項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃與成本預(yù)算,監(jiān)控項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度,協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)部門推進(jìn)項(xiàng)目,確保按時(shí)按質(zhì)交付服務(wù)。?
5、根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度,及時(shí)編制銷售費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出;依據(jù)合同及項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)收回客戶賬款,保障公司資金流轉(zhuǎn)。?
6、收集客戶反饋并傳達(dá)給公司各業(yè)務(wù)部門,同時(shí)評(píng)估各業(yè)務(wù)支持部門的服務(wù)質(zhì)量,為公司優(yōu)化服務(wù)、提升客戶滿意度提供參考依據(jù)。?
任職要求:
◆本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
◆有2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥行業(yè)客戶資源優(yōu)先考慮;
◆ 形象氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);
◆ 適應(yīng)銷售過程中的工作壓力,并能正確調(diào)整個(gè)人心態(tài);
◆ 較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力;
◆ 具有團(tuán)隊(duì)合作精神及一定的協(xié)調(diào)能力。
職位福利:六險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、節(jié)日福利、帶薪年假