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用戶運(yùn)營專員(J22623)

8000-10000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 大品牌
  • 實(shí)力大公司
  • 免費(fèi)班車

職位描述

C端用戶小程序CDP會(huì)員體系平臺(tái)策略電商平臺(tái)會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化優(yōu)惠券策略
本職位旨在圍繞公司“全域經(jīng)營”戰(zhàn)略，通過精細(xì)化的用戶運(yùn)營手段，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者在各渠道（APP、小程序、線下、電商旗艦店等）的消費(fèi)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。通過分析用戶數(shù)據(jù)、洞察消費(fèi)行為，制定并執(zhí)行有效的轉(zhuǎn)化策略，以提升用戶的首次購買轉(zhuǎn)化率、復(fù)購頻次以及客單價(jià)，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者生命周期價(jià)值（LTV）的提升。
崗位職責(zé)：
1.消費(fèi)轉(zhuǎn)化策略執(zhí)行與優(yōu)化??：
a.根據(jù)用戶畫像和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，分析用戶在不同轉(zhuǎn)化階段（如瀏覽、加購、下單、支付）的流失原因，并制定相應(yīng)的優(yōu)化方案；
b.執(zhí)行差異化的轉(zhuǎn)化活動(dòng)策略，如針對特定用戶群體的優(yōu)惠券發(fā)放、促銷活動(dòng)推送、個(gè)性化推薦等;
c.配合活動(dòng)策劃，優(yōu)化會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑，引導(dǎo)用戶完成首次購買或復(fù)購。
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2.轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控??：
a.日常監(jiān)控不同渠道關(guān)鍵轉(zhuǎn)化指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率），及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)波動(dòng)并進(jìn)行預(yù)警；
b.負(fù)責(zé)收集和分析各渠道用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶畫像，提煉有效的轉(zhuǎn)化洞察；
c.協(xié)助制作高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，清晰傳達(dá)轉(zhuǎn)化策略的效果、存在問題及優(yōu)化建議。
任職要求:
1.硬性條件
a.1年以上快消/零售行業(yè)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有會(huì)員轉(zhuǎn)化、優(yōu)惠券策略相關(guān)執(zhí)行案例（應(yīng)屆生需提供校園營銷項(xiàng)目數(shù)據(jù)成果）；
b.熟練使用Excel/BI工具完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析（如RFM模型、核銷率計(jì)算）；
2.軟性素質(zhì)
a.行業(yè)熟悉度： 對快消品行業(yè)或零食行業(yè)有一定了解，熟悉用戶在這些行業(yè)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣和轉(zhuǎn)化路徑；
b.執(zhí)行力導(dǎo)向：擅長將策略拆解為可落地的SOP，對數(shù)據(jù)波動(dòng)有快速響應(yīng)能力。

工作地點(diǎn)

上海市閔行區(qū)紅松東路1088號(hào)上海市旺旺集團(tuán)

職位發(fā)布者

胡女士/HRBP

剛剛活躍
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公司Logo旺旺集團(tuán)公司標(biāo)簽
旺旺之業(yè)務(wù)可追溯至臺(tái)灣宜蘭食品工業(yè)股份有限公司。旺旺于1992年正式投資大陸市場，是臺(tái)灣第一個(gè)在大陸注冊商標(biāo)并且擁有最多注冊商標(biāo)的公司，于1992年在湖南設(shè)立工廠，旺旺秉持著“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營理念，立志成為“綜合消費(fèi)食品王國”的目標(biāo)邁進(jìn)。旺旺公司秉持“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營理念，與每一位志同道合的朋友結(jié)緣，努力營造“一家人”的氛圍，并以“大團(tuán)結(jié)”的精神與您及每一位旺旺人共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！公司的快速發(fā)展是全體旺旺人共同努力的結(jié)果，旺旺視員工為集團(tuán)最寶貴的財(cái)富，愿意廣泛吸納優(yōu)秀和有潛力的人才，為每一位員工提供職業(yè)生涯的發(fā)展平臺(tái)，在旺旺這個(gè)大舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)您的才華，在良好企業(yè)文化下共同傳承其精髓和內(nèi)涵。企業(yè)發(fā)展以人為本，旺旺一向秉持海納百川，唯才是舉，尊才重賢。腳踏實(shí)地是我們的用人原則，自信是我們做事基本，旺旺視員工為企業(yè)發(fā)展的根本。“自信”的旺旺人在“緣”份的牽引下，來到旺旺匯聚成“一家人”，展現(xiàn)出“大團(tuán)結(jié)”的強(qiáng)大力量。我們致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)忠于旺旺事業(yè)、志同道合的員工隊(duì)伍，讓每一位員工與企業(yè)共同成長。注：1、行政、助理類崗位亦可接受殘障人士（請?jiān)诤啔v中注明，謝謝）。2、同崗位或似類崗位請不要重復(fù)投遞簡歷。
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