職位描述
家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)反饋，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的用戶(hù)口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
南陽(yáng)市-宛城區(qū)-鄧禹路尚座花園
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職位發(fā)布者
范先生/人事專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
南陽(yáng)市業(yè)之峰裝飾有限公司公司主頁(yè)：http://www.nyyzf.com/業(yè)之峰裝飾是全國(guó)最具影響力的裝飾企業(yè)集團(tuán)，擁有32家直營(yíng)分公司和200余家特許加盟公司，是業(yè)內(nèi)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO14001國(guó)際環(huán)境質(zhì)量體系的雙認(rèn)證企業(yè)，是裝飾界近年來(lái)發(fā)展迅猛的企業(yè)集團(tuán)，先后榮獲全國(guó)“優(yōu)秀標(biāo)兵企業(yè)”、“優(yōu)秀家裝工程獎(jiǎng)”、“百家質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”和“綠色家裝受檢單位”等諸殊榮，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。南陽(yáng)市業(yè)之峰裝飾有限責(zé)任公司成立于2003年4月21日，是在整合原南陽(yáng)市天寶裝飾工程有限公司人才、技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建的特許經(jīng)營(yíng)模式的典范。公司現(xiàn)有員工156人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員89人，工種齊全的上海技術(shù)工人近300人。注冊(cè)資金500萬(wàn)元，具有乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)和二級(jí)施工資質(zhì)，可承攬1200萬(wàn)元以下的室內(nèi)外裝飾施工任務(wù)。公司是河南省裝飾協(xié)會(huì)理事單位和南陽(yáng)市裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，憑借北京業(yè)之峰裝飾絕對(duì)的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)入全新的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了工裝和家裝工程的兼容和互補(bǔ)，在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑、雄厚的管理實(shí)力和強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。招聘電話(huà)：0377-61881196
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