職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班倒班制咨詢服務IT服務
入職繳納六險一金 長白班 沒有夜班 雙休 年終獎
1.負責用戶咨詢負責解答和處理客戶在產(chǎn)品購買前、購買中及使用中的各類問題；2.負責將SLA內不能解答的技術/投訴問題，升級至相關團隊處理；
3.負責對其本人未閉環(huán)的問題進行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)，如因休假、工作調整等原因無法繼續(xù)追蹤處理，需及時將未閉環(huán)問題及時交接至TL或其他代理員工，需確保問題按業(yè)務要求處理完畢；
4.對其本人服務的客戶滿意度負責。
工作地點
鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心101
入職公司信息
- 入職公司: 深圳慧通商務有限公司
- 公司地址: 蕪湖弋江區(qū)安徽省蕪湖市弋江區(qū)峨山西路與官河路交口東北角華為云三山
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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李先生/李經(jīng)理
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江蘇邦芒服務外包有限公司邦芒集團成立于2007年，“大智興邦，大品傳芒”，集團直營公司158佳，已為全國10000多家企業(yè)提供可靠、專業(yè)、優(yōu)質的大數(shù)據(jù)報告，引導企業(yè)更專注于核心業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化，江蘇邦芒服務外包有限公司注冊地位于江蘇宿遷，公司成立以來發(fā)展迅速，業(yè)務不斷發(fā)展壯大，加個主營業(yè)務：項目外包，薪酬管理；社保公積金代理(最低五元起）；代發(fā)工資，我公司有專業(yè)的銷售和技術團隊，希望您的加入！
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