要求:
1、大專級(jí)以上學(xué)歷,電子專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用QC工具和品質(zhì)手法分析解決客戶投訴問題,能看懂電子原理圖優(yōu)先。
3、熟練運(yùn)用編寫8D報(bào)告;
4、客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的編寫;
5、與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理;
6、上級(jí)主管交代的其它事宜;
7、能適應(yīng)出差。
崗位職責(zé):
1.客戶審核、廠驗(yàn)策劃與實(shí)施,客戶投訴及客戶需求評(píng)估與處理,確??蛻魸M意。
2.主導(dǎo)客戶投拆與廠內(nèi)溝通的改善,跟蹤每個(gè)異常的關(guān)閉結(jié)案
3.主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與方案的完善, 提高產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)公司品質(zhì)在客戶端形象
4.負(fù)責(zé)新品前期的品質(zhì)要求改善及糾正預(yù)防
5. 客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案,跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
6. 根據(jù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)廠內(nèi)執(zhí)行并對(duì)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、周末雙休、員工旅游、年底調(diào)薪