崗位說明:
(1)雙師主輔聯(lián)動:積極與主講配合更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量服務于客戶
(2)全程用心服務:課前中后期聯(lián)系學員收集信息,提升學習體驗感
(3)課后答疑解惑:具備扎實學科功底,輔助學員課后鞏固解決問題
(4)完成社群運營:根據(jù)熟練的群運營技巧,調(diào)動學習熱情增加粘性
(5)制定學習規(guī)劃:跟進主講直播授課學情反饋,規(guī)劃專屬學習路徑
(6)達成續(xù)費轉(zhuǎn)化:通過多種途徑,跟進客戶,挖掘需求,促成續(xù)費
職位要求:
(1)熱愛教育行業(yè),具備高中學段數(shù)理科輔導老師經(jīng)驗優(yōu)先
(2)有志于投身互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)從事運營及客戶服務相關(guān)工作,具備良好的客戶服務意向,良好的自我激勵能力,對在線教育抱有極高的熱忱;
(3)具備良好的理解能力,表達能力和溝通能力,以結(jié)果為導向,學習能力強、主動積極有團隊合作精神;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期團建、多次晉升機會、無官僚風氣、年輕化團隊、可視頻面試