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更新于 8月19日

酒店銷售部經理

8000-12000元

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶
職位描述:
主要負責酒店產品和服務的銷售和推廣,以實現酒店的銷售目標和收益增長,銷售部經理是酒店銷售工作的核心人物,需要具備出色的銷售能力、領導能力和團隊合作精神,要有協調各部門之間溝通能力。以酒店整體任務為目標,帶領團隊不折不扣、齊心協力的向目標邁進。
崗位內容:
1.負責銷售部整體運行,主抓內部管理及商務中心運行工作。
2.全面負責銷售部經營發(fā)展策略,制定酒店營銷計劃,定期向總經理匯報經營狀況。
3.根據酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,建立完善并執(zhí)行與工作相關的規(guī)章制度、工作流程等。
4.制定酒店接待服務方案和大型會議接待流程,并組織各部門召開接待溝通協調會。
5.負責酒店對外的廣告宣傳工作,組織開展各類公關活動,樹立酒店形象,擴大酒店的知名度。
6.開展市場調研工作,重點收集酒店市場及客源市場動態(tài)信息,了解競爭對手銷售活動及價格情況,并定期組織召開收益分析會,根據分析報告,動態(tài)調整市場價格,確保酒店收益最大化。
7.根據市場需求,隨時調整產品策略、價格策略、渠道策略。
8.根據酒店使用出租情況,關注每日NO SHOW和取消房間,了解取消原因,做好房態(tài)管理,保障出租率最大化。
9.建立、開拓并維護酒店的客戶渠道,建立完善的客戶檔案,并定期進行更新,保持與酒店客戶的良好關系。
10.協調與其他部門的工作,與各部門建立良好協作關系。不定期與各部門召開溝通會,保證各項工作的順暢完成。
11.關注督導各類會議接待的接待情況。
12.定期對本部門員工績效、工作進行評估,按照酒店的積分制度進行獎懲。
13.負責監(jiān)督銷售經理催收客戶在酒店產生的應收賬款。
14.負責監(jiān)督檢查銷售經理的預訂、下單、接待、撤單等工作,重要接待部門經理需實時跟進、關注。
15.組織召開每日的銷售例會,對下屬銷售人員所匯報的工作給與指導、解決、回復、上報。
16.負責管控本部門節(jié)能降耗、修舊利廢的具體工作及落實情況。
17.下達酒店銷售目標,激勵指導銷售人員完成任務,并對人員進行考核與監(jiān)督。
18.對部門人員進行培訓,指導人員不斷學習更新專業(yè)知識、服務技能、提高銷售技巧,以適應市場的變化。
19.收集客戶意見及建議,處理各類投訴,并上報至總經理。
20.審閱每天的業(yè)務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況及接待情況。
21.參與酒店產品的更新、改造和組合開發(fā),給與合理建議,從而提高酒店的聲譽和影響力。
22.帶領銷售團隊完成酒店下達的任務指標。
23.服從管理,完成上領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.基本素質:要有較強的溝通能力、抗壓能力、創(chuàng)新能力、責任心、服務意識,要具有較強的領導與管理能力。熟練使用辦公軟件;
2.自然條件:身心健康,儀表端莊,性格外向,社交能力強;
3.文化程度:大學??埔陨蠈W歷或同等文化程度,通曉營銷專業(yè)知識和酒店前廳、客房、餐飲基礎知識;
4.外語水平:無要求;
5.工作經驗:從事酒店工作六年以上和市場營銷工作四年以上;
6.特殊要求:掌握酒店市場營銷知識、酒店業(yè)務知識、銷售技巧,有較強的社交能力、熟悉本地市場情況。


工作地點

呼和浩特賽罕區(qū)內蒙古烏瀾大酒店

職位發(fā)布者

許女士/人事經理

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公司Logo鄂爾多斯市烏蘭煤炭(集團)有限責任公司內蒙古烏瀾大酒店分公司
內蒙古烏瀾大酒店隸屬于鄂爾多斯市烏蘭煤炭(集團)有限責任公司,是集客房、餐飲、會議、辦公及商業(yè)功能于一體的綜合型金葉級綠色酒店。酒店位于內蒙古國際會展中心北側,四周環(huán)繞政府機構、公園及購物中心,距白塔國際機場和火車東站分別僅需15分鐘和10分鐘車程,交通極為便利。酒店總建筑面積6.2萬平方米,擁有452間簡約時尚、寬敞舒適的客房,配備品牌床品、智能設施及24小時貼心客房服務。餐飲設有能容納350人與160人同時就餐的兩個自助餐廳及6個雅間,提供中西式自助早餐與會議用餐。會議中心秉承“賓客至上”理念,提供一站式專業(yè)會議服務。13間大小不同的會議室,滿足不同規(guī)模與類型的會議需求。無論是尋找寧靜休憩之所,還是需要高效順暢的會議解決方案,這里都是您的理想選擇。酒店外觀設計新穎別致,內部裝潢豪華典雅,是廣大賓客旅游度假、商務洽談、會議、知己共聚、休閑的理想場所。
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