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電商運(yùn)營經(jīng)理

職位描述

用戶運(yùn)營快消品電商淘寶/天貓抖音小店拼多多經(jīng)理主管快速消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1、制定運(yùn)營策略:結(jié)合快消品行業(yè)特性(高頻、剛需、易損耗等),制定電商平臺(tái)(如天貓、京東、抖音等)整體運(yùn)營方案,包括選品策略、流量規(guī)劃、促銷活動(dòng)節(jié)奏等。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:監(jiān)控店鋪/賬號(hào)核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等),分析用戶行為和市場趨勢,優(yōu)化運(yùn)營策略及商品結(jié)構(gòu)。

3、平臺(tái)與店鋪管理

店鋪日常運(yùn)營:負(fù)責(zé)店鋪裝修、商品上架、詳情頁優(yōu)化、庫存管理,確保購物流程順暢,提升用戶體驗(yàn)。
活動(dòng)策劃與落地:主導(dǎo)大促(雙11、618等)及日常營銷活動(dòng)(滿減、直播帶貨、會(huì)員日等),協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、客服等、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)資源,達(dá)成銷售目標(biāo)。
4、競品分析:跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手策略,制定差異化運(yùn)營方案,提升品牌/店鋪市場份額。

流量與用戶運(yùn)營

流量獲取與投放:統(tǒng)籌站內(nèi)(搜索推廣、直通車、超級(jí)推薦等)及站外(社交媒體、短視頻引流等)流量渠道,控制獲客成本(ROI達(dá)標(biāo))。
5、用戶分層運(yùn)營:搭建會(huì)員體系、私域流量(社群、小程序),通過精準(zhǔn)營銷(短信、Push、內(nèi)容觸達(dá))提升用戶粘性和復(fù)購率。

6、跨部門協(xié)作:對(duì)接采購、倉儲(chǔ)、物流、客服等部門,確保商品供應(yīng)、物流時(shí)效及售后體驗(yàn),推動(dòng)流程優(yōu)化。
團(tuán)隊(duì)管理:帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(如推廣、內(nèi)容、活動(dòng)策劃崗),制定目標(biāo)、分工及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
7、品牌與合規(guī)管理
品牌形象維護(hù):確保平臺(tái)內(nèi)容(圖文、視頻)符合品牌調(diào)性,提升品牌認(rèn)知度與口碑。
合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制:遵守平臺(tái)規(guī)則(如廣告法、電商法)及行業(yè)規(guī)范,避免運(yùn)營違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
8、目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向
業(yè)績達(dá)成:制定年度/季度銷售目標(biāo),拆解至月度、渠道、單品,監(jiān)控進(jìn)度并調(diào)整策略,利潤率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
復(fù)盤與優(yōu)化:定期總結(jié)運(yùn)營效果,沉淀成功經(jīng)驗(yàn),迭代方法論,適應(yīng)快消品市場快速變化的需求。
崗位要求:
有3年以上快消品電商經(jīng)驗(yàn)
有一定數(shù)據(jù)分析能力
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成及其他
上班時(shí)間:8:00-12:00、14:00-18:00
福利待遇:每月固定四天休息,購買五險(xiǎn),包中餐
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工作地點(diǎn)

??谑旋埲A區(qū)金盤建設(shè)三橫路6號(hào)五樓

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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海南禾日香食品有限公司
海南禾日香食品有限公司成立于2002年,坐落于海南省??谑薪鸨P建設(shè)三橫路金馬大廈。主要經(jīng)營農(nóng)副食品,是一家島內(nèi)專業(yè)研制開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售南北干貨、五谷雜糧等食品的民營企業(yè)。目前主要的銷售渠道是省內(nèi)各大商超和便利店,合作門店三百余家。共有五谷雜糧、南北干貨、調(diào)味品、干果等四大類100余個(gè)單品,是省內(nèi)雜糧獨(dú)立包裝品種最齊全、銷量領(lǐng)先的食品生產(chǎn)企業(yè)。公司自成立起始,就秉持著“質(zhì)量求生存,信譽(yù)求發(fā)展”與“開拓創(chuàng)新、卓越品牌、誠信互利、關(guān)注民生”的經(jīng)營理念,建立與運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)品牌管理模式,引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,使所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量均達(dá)到國家食品標(biāo)準(zhǔn),從而也通過了省、市衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督管理局部門的抽查檢驗(yàn),同時(shí)在衛(wèi)生質(zhì)量管理水平上得到上級(jí)相關(guān)主管部門的認(rèn)可;目前,公司所開發(fā)的“禾日香”、“醉香島”兩大品牌,深受廣大消費(fèi)者的青睞,也得到合作伙伴的信賴和好評(píng)。近年來,公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),立志成為海南傳統(tǒng)食品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。未來企業(yè)中、長程發(fā)展,將以一流現(xiàn)代化的管理,全面提升品牌永續(xù)經(jīng)營的實(shí)力及競爭力,深入拓展內(nèi)陸市場,為邁向中國頂尖品牌而拼搏,讓『禾日香』成為雜糧食品的中國知名品牌。
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