崗位職責(zé):
1、負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品使用指導(dǎo);
2、負責(zé)對客戶返品進行解析,并提出報告及改善對策;
3、負責(zé)對客戶疑問進行解答;
4、負責(zé)對客戶投訴進行處理,并提供改善對策;
5、負責(zé)將客戶不良反饋至各部門,并推進改善;
6、負責(zé)信賴性實驗。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、機械、電子相關(guān)專業(yè);
3、具有一定的品質(zhì)管理知識;
4、英語或日語突出者優(yōu)先;
5、一年以上品質(zhì)相關(guān)經(jīng)驗。