職位描述
電話客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班郵政/快遞
崗位職責(zé)：1.接聽電話，處理工單及留言，對(duì)接客戶。
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格：
任職要求
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的打字速度60字/分鐘。
2、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
工作時(shí)間：8:30-18:00,包吃包住
歡迎踴躍投遞簡歷
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、彈性工作
工作地點(diǎn)
珠暉區(qū)衡陽市申通快遞有限公司東風(fēng)路1號(hào)
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職位發(fā)布者
楊女士/人事主管
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衡陽市申通快遞有限公司申通快遞公司成立于2007年，申通物流公司品牌創(chuàng)建于1993年，隸屬于上海盛彤實(shí)業(yè)有限公司。是中國最早經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的品牌之一。主要提供跨區(qū)域快遞業(yè)務(wù)，中國大陸使用較多。我衡陽申通快遞有限公司主要通過加盟的形式與總公司合作，公司貫徹“申通快遞，一如親至，用心成就你我”的服務(wù)理念，“快速、準(zhǔn)確、安全、周到’”的服務(wù)方針。公司奉行以人為本的企業(yè)發(fā)展方針，對(duì)員工包吃住，年底休假有生活補(bǔ)貼，歡迎有志之士加入衡陽市申通快遞有限公司這個(gè)大家庭。
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